Justícia i Pau, la Parròquia dels sants Just i Pastor i l’Associació de Veïns de Sant Just han organitzat una conferència per parlar del passat i del present del Telèfon de l’Esperança i dels seus reptes de futur, en l’any del seu 46è aniversari.
El Telèfon de l’Esperança és una organització no governamental gestionada per la Fundació Ajuda i Esperança que té com a objectiu atendre trucades de persones que necessiten companyia, comprensió o recursos per solucionar les seves angoixes i problemes puntuals. L’atenció telefònica és continuada (24 hores al dia els 365 dies de l’any) gràcies a un equip de 200 voluntaris, i garanteix l’anonimat de la persona que recorre al Telèfon de l’Esperança. Maria Neus Calleja, directora del Telèfon de l’Esperança, una de les ponents de demà, ha explicat el funcionament d’aquest servei al ‘Justa la Fusta’.
Ma. Neus Calleja.
El Telèfon de l’Esperança està en marxa des de fa 46 anys, i atén persones que truquen explicant problemes o angoixes molt variades. Estadísticament, les persones que més truquen són persones amb algun tipus de trastorn mental, com ara, una depressió o esquizofrènia, però també són persones que tenen conflictes de caire personal, conflictes relacionals o, simplement, senten solitud. Segons Maria Neus Calleja, els últims anys ha crescut el nombre de trucades al Telèfon de l’Esperança.
Ma. Neus Calleja.
Calleja assegura que la funció del Telèfon de l’Esperança no és simplement escoltar, sinó escoltar d’una forma empàtica i, si és possible, fer reflexionar la persona que truca.
Ma. Neus Calleja.
La xerrada sobre el Telèfon de l’Esperança la impartiran avui divendres Maria Neus Calleja, directora del Telèfon de l’Esperança de Barcelona, i Robert Rodergas, patró de la Fundació Ajuda i Esperança. Serà a les 18h a l’equipament de Les Escoles, al carrer Montserrat, 2.
