7 de Abril de 2017 a les 12:38
Es tracta d’una màquina que recollirà l’opinió de les persones que hagin estat ateses al consistori. En sortir, podran omplir una enquesta de satisfacció.
L’objectiu d’aquesta pantalla tàctil serà determinar el grau de satisfacció dels ciutadans i ciutadanes que hagin anat a l’ajuntament a fer qualsevol tràmit. L’aparell recollirà dades com si s’ha pogut fer el tràmit correctament, si s’ha obtingut la informació que es necessitava, i dades sobre la qualitat de les instal•lacions i el temps d’espera. A més, es podran fer observacions de millora.
Aquest és un indicador més que se suma als treballs de millora de qualitat i d’optimització de recursos que el consistori preveu per aquest any.