Més de 40.000 títols que no es van poder utilitzar arran de l'estat d'alarma ja s'han compensat

Després d’una setmana d’engegar la compensació de títols de transport públic que no es van poder utilitzar arran de l’estat d’alarma, l’ATM comptabilitza més de 40.000 compensacions automàtiques, i 9.000 sol·licituds per a casos excepcionals, que es gestionen a través d’un formulari telemàtic. Segons l’organisme metropolità, però, s’haurien de compensar fins a 600.000 títols; amb un valor que podria arribar fins als 18 milions d’euros. La majoria s’espera que es realitzin a partir de la renovació automàtica, mitjançant la validació. Fent-ho, a més, en operadors ferroviaris, ja que no tots els autobusos estan habilitats, ara per ara, per a poder-ho fer. Tot i que en cas d’estar-ho s’indica amb un cartell. Quan es renova el bitllet mitjançant la validació apareix, en el revers, la nova data de caducitat i les sigles NCAD.

Fotografia: TMB

Recordem que la compensació de títols que han caducat o que han perdut la seva validesa durant l’estat d’alarma es pot fer a partir de dues vies: o bé validant el títol, de forma que es renova automàticament; o bé a través d’un formulari dinàmic, telemàtic, que permet resoldre casos més concrets; com per exemple aquells títols que només s’han utilitzat un cop durant l’estat d’alarma, és a dir, després del 14 de març. Ja que en aquests casos no és possible la renovació automàtica. Aquest formulari es pot trobar a compensacions.atm.cat. I és que, de fet, l’ATM vol aconseguir que, tant com es pugui, totes les compensacions es resolguin de forma telemàtica.

Tot i així, les sol·licituds fetes a partir d’aquesta segona via no es resoldran fins l’1 de setembre; ja que l’organisme marca un període de 30 dies per oferir una resposta a l’usuari o usuària afectada, i fins a inicis del mes de setembre no es començaran a repartir els nous títols compensatoris.

La mesura sobretot afectaria a les T-Jove i a les T-Usual ja que, un cop s’han validat, tenen un període concret de vigència. Un cas similar a la T-Familiar o la T-Grup. La T-Casual, en canvi, es podrà seguir utilitzant al llarg de tot el 2020, fins a esgotar els 10 viatges.