Preguntes freqüents sobre els nous contenidors amb xip i les targetes

Respostes als dubtes més comuns sobre l’ús i la recollida de les targetes i la funcionalitat del nou sistema. 

Amb la nova implementació de contenidors amb xip a Sant Just Desvern, tots els contenidors d'orgànica i resta estan tancats i només es poden obrir amb targeta. 

Per facilitar l'adaptació a aquest canvi, L'Ajuntament ofereix respostes a les preguntes més freqüents sobre l'ús i maneig de les targetes:

1. Recollida de targetes: Els residents del Barri Nord i Can Modolell poden recollir les targetes a l'equipament de Les Escoles, carrer Montserrat, número 2, fins al 7 de juny, de dilluns a divendres de 9 h a 13 h i de 17 h a 20 h. A partir del 10 de juny, es poden demanar les targetes via correu electrònic a [email protected] o trucant o enviant WhatsApp al 635 86 52 85.

2. Documentació necessària: Per recollir les targetes, cal presentar un document acreditatiu com el DNI amb l'adreça actualitzada o una factura de subministraments.

3. Pèrdua o deteriorament de la targeta: En cas de pèrdua o mal estat de la targeta, els residents han de sol·licitar un duplicat indicant el codi de la targeta a través dels mateixos mitjans de contacte.

4. Accés per treballadors domèstics: Les famílies poden sol·licitar un duplicat de targeta per a les persones treballadores de la llar i/o cuidadores, assegurant-se que tots els membres de la llar tinguin accés als contenidors.

5. Funcionament dels contenidors: Els contenidors estan disponibles per ser oberts en qualsevol moment, sense restriccions horàries, utilitzant la targeta vinculada al domicili.

6. Solucions a problemes comuns: En cas que la targeta no funcioni correctament, es recomana mantenir la targeta sobre el sensor durant tres segons fins a sentir un xiulet que permetrà l'obertura del contenidor. Si persisteix el problema, es pot contactar amb l'Ajuntament per solucionar-ho.

Tots els detalls addicionals i actualitzacions estan disponibles a la pàgina web de residus del municipi i a través del compte oficial de Twitter @santjustresidus.