Entrevistes de la Plaça Mireia
Els dimecres a les 17:30h fem l'entrevista de la setmana rel·lacionada amb temes d'actualitat del municipi.
Subscriu-te al podcast
Reobertura esglaonada de la Biblioteca Joan Margarit: quarantena de llibres, reserves i recollida a Bonavista, i activitat virtual
Resum general
Converses amb la Sandra i la Susana, de la Biblioteca Joan Margarit (Sant Just), sobre la reobertura en fases després del confinament per la COVID-19. Expliquen com s’estan adaptant: quarantena de 14 dies per a tots els documents retornats, retorns només via bústia, reserves prèvies i, a la següent etapa, recollida de préstecs per l’accés del carrer Bonavista sense entrar a l’edifici. Destaquen l’alta demanda (fins a 4.000 volums prestats durant el tancament) i la convivència de serveis presencials limitats amb una programació virtual activa (contacontes, recomanacions i continguts a Instagram i YouTube).
Es detallen també les fases de servei (de la fase 0 a la fase 1, i mirada a la fase 3), els protocols d’higiene i seguretat (mascaretes, guants, quarantena de materials) i l’organització interna per torns del personal per evitar coincidències. Es recorda que els préstecs s’han renovat automàticament fins al 31 de juliol, i s’ofereixen recomanacions personalitzades a partir del catàleg Caladí.
Temes principals
- Protocols sanitaris i gestió de materials: quarantena de 14 dies per a llibres i documents, tractament segur i dificultat de desinfecció del paper.
- Fase 0 (serveis remots i reserva prèvia): atenció per telèfon i correu, consultes bibliogràfiques, recomanacions, reserves per a recollida posterior.
- Fase 1 (recollida sense accés a sales): obertura «entre cometes» per recollida de reserves des del carrer Bonavista; no hi ha accés a la col·lecció ni als espais.
- Devolucions i terminis: retorns exclusivament a la bústia; tots els préstecs renovats fins al 31/07; horari específic de bústia entre setmana.
- Demanda i hàbits de lectura: punt àlgid de préstecs (≈4.000 volums) i fort ús de lectura digital (p. ex. Kindle) al municipi.
- Activitat virtual: testets de contes (Raquel), recomanacions temàtiques (p. ex. setmana de la natura), Instagram i canal de YouTube amb una vintena de vídeos.
- Organització interna: teletreball i torns alterns a la biblioteca per garantir la seguretat i la neteja entre equips.
Serveis per fases
- Fase 0: reserves prèvies via telèfon/correu, consultes al catàleg Caladí, recomanacions personalitzades.
- Fase 1: recollida de reserves al punt habilitat del carrer Bonavista; sense accés a sales, col·leccions ni ordinadors.
- Fase 3 (prevista): possible accés parcial als espais, amb aforament i mesures d’higiene estrictes (especialment per a ordinadors).
Protocols d’higiene i seguretat
- Quarantena de 14 dies per a tot retorn.
- Bústia com a únic canal de devolució (permet gestionar quarantena i triatge).
- EPIs i neteja: mascaretes, guants i neteges entre torns d’equip.
Dades i tendències
- ≈4.000 volums en préstec durant el tancament.
- Lectura digital notable al municipi (ús de llibres electrònics).
Activitat digital i comunitat
- Testets de contes (divendres, juliol) i arxiu al YouTube de la biblioteca.
- Instagram com a canal d’activitats i recomanacions.
- Tries temàtiques (p. ex. setmana de la natura).
Organització interna
- Torns alterns (dies parells/senars), neteja entre equips, part de l’equip en teletreball.
Cites destacades
"Els llibres també passen un procés de quarantena... 14 dies."
"No pateixin pel retorn: s’ha fet una renovació automàtica fins al 31 de juliol."
"Obrim, però encara no es podrà accedir per temes de seguretat; recollida pel carrer Bonavista."
Dades i detalls pràctics
- Telèfon: 934 756 300
- Correu electrònic: b.st.just.diva.cat (tal com s’indica a l’emissió)
- Catàleg: catàleg Caladí (consultable en línia)
- Retorns: només a la bústia (dl 9:00 a dv 13:00; caps de setmana tancat)
- Préstecs renovats automàticament fins al 31/07
Seccions de l'episodi

Introducció musical i avís de connexió
El programa obre amb cançons motivadores catalanes i anuncia la connexió per videotrucada amb la Sandra i la Susana.

Presentació de convidades i context personal
Salutacions; una convidada és a la biblioteca (a porta tancada) i l’altra teletreballa. Sensació d’estranyesa i d’adaptació a noves maneres de treballar.

Biblioteca tancada, retorn a les tasques i quarantena de documents
Tres mesos de tancament; l’equip torna a tasques internes (atenció telefònica i gestió de retorns). Documents retornats en quarantena 14 dies; això allarga la disponibilitat dels llibres i requereix paciència en reserves.

Fase 0: què poden fer els usuaris i com reservar
Explicació de la fase 0: reserves prèvies per telèfon o correu; consulta del catàleg Caladí; recomanacions personalitzades si el títol està prestat; contacte amb usuaris per citar recollida a partir de divendres/dilluns.

Consultes habituals, devolucions i ús de la bústia
Augment de consultes (5–6/dia i pujant). Dubtes sobre com accedir al fons i com retornar. Préstecs renovats automàticament fins al 31 de juliol. Retorns només a través de la bústia (dl 9:00–dv 13:00; caps de setmana tancat). Bústia molt utilitzada i buidada diàriament.

Demanda durant el tancament i lectura digital
Fins a 4.000 volums en préstec; comparables a períodes punta (vacances). Sant Just destaca també per l’ús de lectura digital (p. ex. Kindles).

Fase 1: obertura «entre cometes» i recollida per carrer Bonavista
S’habilita un punt de recollida exterior al carrer Bonavista; no hi ha accés a sales ni prestatgeries. Es demanen reserves prèvies per tenir els materials preparats. Canvi d’hàbits: no es pot “remenar” a prestatges.

Planificació de fases següents i condicions d’accés
Obertura esglaonada, adaptant horaris i serveis. Accés a espais i ordinadors previst cap a fase 3, amb higiene estricta i obertura parcial si cal. El locutor comenta mesures semblants a la ràdio municipal.

Activitat virtual: contes, Instagram i YouTube
Continuïtat dels “testets de contes” (divendres, juliol), arxiu d’una vintena de vídeos al YouTube i activitat a Instagram amb recomanacions i setmanes temàtiques (com la de la natura).

Organització interna i torns de l’equip
Entrades alternes per dies i equips, neteja entre torns, part de l’equip en teletreball. Es minimitzen coincidències per seguretat.

Tancament i comiat
Desig de retrobament físic aviat; agraïments i comiat del programa.
... Doncs bé, avui estem de cançons motivadores, catalanes. Ara escoltem aquest Volcans de Buors i amb això obrim també el telèfon amb videotrucada avui perquè tenim a la Sandra i a la Susana. Cadascú a un lloc diferent, eh? Hem de dir bona tarda, noies. Hola. Bona tarda. Tenim a la Susana, que la tenim a la biblioteca Joan Margarit a porta tancada, eh? Com si estigués jo en un partit així sense públic. I tenim a la Sandra, que està a casa seva. Hola. Sí, avui em toca teletreballar. Com esteu, per començar? Bé, bé. Bé, una mica raro aquesta manera de treballar, però bé. Sí. Com, no? Anar fent. Al final, també som animals i ens acabem acostumant a les maneres de fer, tot i que siguin, òbviament, diferents de les que fèiem. Segona trucada que fem amb vosaltres en aquesta plaça amb Mireia desconfinada, que ja està més que desconfinada. vam parlar fa unes setmanes quan encara ni tan sols teníeu una data per obrir les portes o almenys entrar vosaltres a treballar a la biblioteca. Farà tres mesos, no?, que ha estat tancada, des d'abans, del 13 de març. Bé, no, des del 13, em sembla, no?, que va ser. Sí, sí, des del 12 o 13 de març va ser. Sí, justament aquest dissabte farà ja tres mesos, que es diu molt ràpid, eh? I, tot i això, la biblioteca segueix d'estar tancada, com deia, però vosaltres sou a dins fent diferents tasques. Entre altres, atenció telefònica i revisió de tots els documents i llibres que han tornat a la bústia. Com us heu trobat la biblioteca i, en fi, l'equipament? Home, l'equipament fa por, no? És com... És molt raro. Sí, és una sensació molt rara, sense gent, i, bueno, fa una mica de por. Però, bueno, la bústia molt a tope, la gent torna amb moltes coses, que això està bé, no?, perquè és que tenien ganes de vindre a la biblioteca i estem rebent, també, moltes reserves. Vull dir que la gent ens troba a falta. Sí. La veritat és que és com un sentiment retrobat, no?, perquè fa molta il·lusió tornar una mica a la nostra feina, al nostre espai, per retornar a la normalitat, però és estrany a l'hora perquè no és normal. No és com sempre i quan en tots els retorns els estem fent un procés de quarantena, hem habilitat un espai per la quarantena de tot el que retorna, o sigui que és diferent tot a l'hora. A més, tampoc, entre nosaltres també anem amb les mascaretes, els guants... Els llibres també passen en un procés de quarantena, eh? Sí, sí, sí, 14 dies. Clar, és molt difícil netejar. Tu pots netejar el llibre per fora, però el que és el paper per dintre les pàgines és molt difícil de... Això no es pot desinfectar, vull dir, llavors la manera és deixar-lo en quarantena. Clar, això també dificulta una mica el fet que els llibres estiguin disponibles en el mateix temps que ho estaven abans, no?, perquè si han d'haver-hi aquests 14 dies de pausa, aquests 14 dies, si jo vull reservar aquest llibre, m'he d'esperar que passin aquestes dues setmanes. Sí, sí, sí, però t'assegures que te l'emportaràs tranquil·lament a casa. I si no tinc mal entès, ara que tota la vida va per fases, no?, des de l'Estat a tot arreu, tot són fases, la biblioteca, si no veig mal encaminada, també té una primera fase i una segona, o una zero i una primera, no sé com ho heu organitzat. Sí, sí, ara estem en fase 0 de la biblioteca, que és tot el procés aquest d'arrencar, i dilluns comencem amb la fase 1, la nostra. I a la fase 0, que és la que esteu ara, que per això esteu dividides també, perquè no us trobeu totes a la biblioteca, per això un està a casa i l'altre està a l'equipament, què podeu oferir o què pot fer la gent, què poden fer els usuaris en aquesta primera etapa que acaba demà? Doncs ens poden demanar, sí, ens poden demanar el que vulguin, fer la reserva prèvia, perquè, bueno, és com en tots els espais, no?, ara mateix, per poder anar-hi has d'anar amb reserva prèvia i demanar-nos el que vulguin, el llibre que vulguin, el conte que vulguin, la revista, el CD, la peli, el que ells vulguin, ens ho poden demanar tant per telèfon com per correu electrònic. I nosaltres gestionem la reserva i ens posarem en contacte amb ells a partir de divendres o dilluns per donar-los i citar. Recordem que voleu el telèfon de la biblioteca que han d'acordar, que és el 934-756-300. I correu electrònic que és b.st.just.diva.cat o torno a dir b.st.just.diva.cat I, bueno, allà ens ho poden enviar el que necessitin i poden cercar el catàleg, també, per saber, perquè hi ha gent que dirà, bueno, com sé el que vulguin, no? Doncs tenen el catàleg que poden cercar ja el que volen. I ens ho poden dir, eh? Si algú diu, doncs, recomanem una novel·la o que hi ha de novel·la política, també, que ens ho diuen per correu, que intentarem... Sí, això també, eh? O si estan interessats en algun i veuen el catàleg que és tan préstec, també els podem recomanar alguna cosa similar o fer-los alguna altra proposta mentre no s'allibera el préstec. I n'heu rebut moltes ja de consultes, ja sigui a través de correu o de telèfon en aquests quatre dies que esteu... Doncs, Déu-n'hi-do. Déu-n'hi-do. Sí? Quina és la... Digue, Susana. Perdó, 5 o 6 al dia, vull dir. 5 o 6 al dia i cada dia més, vull dir que... Sí. I quines són les consultes més habituals que fa la gent que necessita algun servei de la biblioteca? De fet, ara per ara, que com poden accedir al fons, com poden saber què és el que tenim i el que no tenim, i és a través del catàleg virtual, que és el catàleg Caladí, i també ens fan consultes bibliogràfiques, o de necessito llibres sobre l'espai, si en podeu fer una tria, o també com puc retornar els llibres, també... Això és important, que la gent no pateixi per retornar els llibres, perquè estan tots renovats, es va fer una renovació automàtica fins al 31 de juliol. O sigui que no cal que vinguin a fer el retorn. De fet, quan estigui obert a la biblioteca, el retorn igualment només es podrà fer a través de la bústia, pel que et comentava abans, que hem de passar amb un procediment de confinament dels llibres, de quarantena del que ens tornin. Llavors, clar, quan els tractem i tot, no podem fer que ens el tornin directament, hem de fer un procés que està marcat, no és un protocol. O sigui, que no pateixin, per retornar, que això sí que ens ho diuen molt. Vull tornar-vos els llibres, que vinguin a la bústia, que està oberta de dilluns a divendres, de 9 del matí del dilluns a la 1 del migdia al divendres, el cap de setmana està tancada, perquè si no s'omple i no acaben, que vinguin tranquil·lament. Això és una pregunta. Us heu trobat alguna sorpresa de bústia? Perquè fa unes setmanes passàvem per aquí per venir de ràdio i vèiem que hi havia llibres a sobre de la bústia. No sé si eren llibres que la gent deixava de forma, diguéssim, és a dir, per regalar-los o per donar-los a la biblioteca, o eren llibres de la pròpia biblioteca. No sé com us heu trobat. Vosaltres no ens hem trobat cap. No, hem trobat això, llibres a dintre. Pot ser que siguin donatius, perquè hi ha vegades la gent que deixa donatius fora, però nosaltres més o menys hem trobat tot a dintre. A veure, com cada dia el buidem, no s'ha donat el cas. Sí que està molt ple, vull dir que el dia s'ha fet dos o tres viatges perquè està molt ple, molt ple. Però clar, estem parlant de tres mesos tancar, la gent va agafar molta cosa, vull dir que és normal. Va haver-hi una mica de... anava a dir apocalipsi, però sí que recordo que els últims dies, l'última setmana, abans del divendres 13 de mas, hi havia molta gent que va venir a buscar molts llibres, pel·lícules per nens, àlbums, CD's... Clar, tot això, realment es nota que la biblioteca ha baixat a nivell de tots aquests volums que falten? Home, doncs sí, perquè vam fer una estadística i teníem prestats 4.000 volums. Uau! Ostres, això havia passat d'abans, algun cop? Bé, quan és Sant Jordi, Nadal, vacances, vacances potser sí, però amb aquestes dates i pensa que en va ser una, vull dir, en comparativa d'altres biblioteques i eren de les... o sigui, per canja de població... Pel volum. Del volum, eren de les que més, vull dir, realment a Sant Jus es llegeix molt, eh? Sí, sí, sí. I això que a Sant Jus també, segons les estadístiques de l'empresa Kindle, de les tabletes, no?, és un dels municipis que també es llegeix més a través d'aquest sistema, és a dir, que aquí som doblement cultes, eh? Per anar a la biblioteca a buscar llibres i documents i per llegir també amb aquests suports digitals, que també és una alternativa, no? Hem parlat de la fase aquesta 0, la que esteu durant aquesta setmana, des del dilluns 8 de junts fins demà al 12, i el proper dilluns 15 entreu en una nova fase, no? La biblioteca té unes altres... Pot oferir uns altres serveis. Sí, perquè el que és la... Podem dir obertura, entre cometes, perquè obrim la biblioteca, però encara no es podrà accedir per temes de seguretat, perquè encara estan pendents, doncs, bueno, habilitar els espais, mempares i tot, però, o sigui, estarà oberta pel carrer Bonavista i... Sí, això és important, eh? que quan vinguin a veure'ns és a través del carrer Bonavista, no centrada per Can Gén Està. Cosa... Digue, Susana. No, dic això, que sí, que el que indica la Sandra és que la gent està acostumada a entrar per l'altra porta, però van pensar que era millor aquí perquè si no han d'entrar a l'edifici Can Gén Està, que, de fet, sembla que a part del celler no hi haurà reobert. I llavors, d'aquesta manera, estaran al carrer, que, bueno, doncs, a nivell de seguretat, doncs, no?, higienic és millor perquè estan a l'aire o lliure i allà, doncs, poden venir a recollir les reserves que hagin fet. Per això, comentem que per nosaltres és millor si ens ho poden dir abans el que volen vindre a buscar perquè així ja ho poden tindre preparat i tot això. Perquè, clar, no podran accedir a dintre. Clar, és a dir, serà, diguéssim, com si tinguéssiu un mostrador al de baix, no?, el de la entrada principal, però a la planta superior i llavors l'accés serà directament a aquest mostrador sense accedir a la biblioteca. Això mateix. Cosa també estranya i nova per vosaltres, no?, acostumades a estar abans. Per tots, per tots, per tots i per totes, eh?, per nosaltres, per els usuaris i usuaris, per tothom. Clar, a més, vosaltres esteu també molt acostumades a tractar amb la gent, bàsicament, no?, tinc un dubte, tinc una consulta, ajuda'm amb aquest llibre, que no el trobo a l'estanteria, perquè no trobo el nom, etcètera, etcètera. Clar, això ara ho feu perquè rebeu la trucada a l'email i vosaltres ho aneu a buscar, però, clar, és com un acompanyament invisible a la persona perquè no la teniu, no?, a l'usuari que us l'està demanant. Sí. I a part, esper, jo crec, no?, a nivell de l'usuari que li agrada remenar també pel prestatge, doncs, bueno, de moment això no es podrà fer. Però, bueno, jo crec que és com total que ens hem d'anar acostumant, doncs, igual, que anar a la platja i que hagis de tenir, jo què sé, dos metres, doncs, bueno, són coses que ens tindrem que anar acostumant fins que, bueno, ja tot canviï i tornem a la nostra normalitat que espero que arribi. I tant que sí. Aquesta fase 1, diguéssim, que començarà la setmana que ve i acabarà el 21, després teniu ja algun tipus de planificació per la següent o això també va en funció de com avancin les fases de desescalada aquí a Sant Jus, que estem dins la regió metropolitana de Barcelona, perdó, la regió sanitària de Barcelona. Bueno, en principi esperar l'obertura esglaonadament, però adaptant els serveis i els horaris d'obertura amb les condicions que vagin sorgint. De moment, és això, continuarem fent la devolució de documents a la bústia, el préstec, informació bibliogràfica i no es podrà accedir en principi fins que canviï la fase ni als espais de la biblioteca, ni a la col·lecció, ni a l'edifici. Això seria més aviat a la fase 3, no? Crec que ja es podrà accedir a aquests equipaments, si no vaig mal equivocada, mal encaminada? En principi sí. En principi diuen que sí. El que passa que, clar, ha de ser, per exemple, això, si algú utilitza, per exemple, un ordinador amb unes mesures que després hi hagi una higiene, vull dir que, clar, tot això també s'ha de pensar a veure com es pot fer. Potser no es poden obrir tots els espais de la biblioteca de cop, només una part. Us entenc, us entenc, perquè aquí a l'emissora municipal, a la Ràdio d'Esvern, tenim certament semblances amb aquest tema de rebre gent i haver de netejar cada vegada que venen. Per això nosaltres, doncs, a moment tampoc no podem acceptar l'entrada dels col·laboradors. Igual que a vosaltres ens encantaria, òbviament, tenir a totes les persones aquí per anar acabant noies durant aquest confinament. Clar, la biblioteca està tancada, però diguéssim que virtualment ha estat més oberta que mai. De fet, la biblioteca no han parat d'haver-hi tallers, activitats, compte a comptes, en fi, em deixo molts, però resumidament heu estat molt actives a les xarxes socials, sobretot a l'Instagram. Ara, aneu fent en paral·lel el fet de tenir la biblioteca semioberta i seguir amb aquesta part virtual d'activitats, perquè encara no es poden fer, recordem. Sí, tenim els testets de comptes a casa de la Raquel, que en lloc de fer-ne dos a la setmana, com fèiem fins ara dimarts i dijous, els hem passat a divendres durant el mes de juliol. I també, a tothom que si s'ha perdut algun poden accedir al nostre canal de YouTube i allà trobaran tots els que hem fet durant el confinament, que hi ha com una vintena i la veritat és que són molt xulos. I a l'Instagram també, que anem fent cosetes. Exacte, aneu mantenint l'esperit virtual i l'esperit presencial que sembla que en un futur s'haurà de coexistir. jo crec que sí, que l'Instagram té el seu públic també i està bé. Jo crec que és una manera de deixar de fer activitats també. Sí, sí, també s'haguin fent recomanacions a través de les xarxes, ara vam fer la setmana de la natura, anem fent, ens anem adaptant a l'entorn. Sé que la Sandra té moltes ganes d'entrar a la biblioteca, ja, no sé si ja has pogut entrar o aneu fent aquestes dosis. Jo vaig anar dilluns. Com us repartiu més o menys els dies o les setmanes? Són dies, vull dir, dies al ter, uns van, per exemple, a imparts i les altres parts i l'altra setmana canviem, més o menys, vull dir, per no coincidir amb el mateix dia diferent gent. O sigui, les que estem avui ja no ve ningú més, netegen i el dia següent les altres companyes i, bueno, és una manera una mica de venir totes però que mantenir la seguretat. Ni juntes ni regües. Jo a la Susana tinc ganes de veure-la. Clar, us anava a dir, us seguiu veient per pantalla vosaltres dues i ni tan sols jo us puc veure avui perquè no em funciona la càmera, no sé què passa, però us heu de seguir veient per pantalla, és curiós. Sí. Espero que ens veiem físicament d'aquí poquet, la veritat, i a més, noies, us envio una abraçada molt forta i a seguir amb tota la bona tasca que feu a la biblioteca. Moltes gràcies. Gràcies. Adéu. Bliot Bliot