Entrevistes de la Justa
Cada dia, en el Programa La Justa tractem els temes d'actualitat del Municipi en format entrevista.
Subscriu-te
Entrevistes de la Justa del 26/10/2022 — 25 anys del Centre Òptic Ballart a Sant Just: atenció personalitzada, entrenament visual i comunitat
Introducció al tram final del programa i anunci del 25è aniversari del Centre Òptic Ballart. Salutació a Xavier Ballart Carbó.
Clau de la pervivència: atenció molt personalitzada, sense pressa, explicant opcions perquè el client decideixi amb assessorament professional.
Han vist créixer clients que ara tornen amb els seus fills; consolidació de la confiança i arrelament al municipi.
Revisions acurades i ulleres a mida com a servei més demandat. Diferenciació per l’entrenament visual; treball amb nens amb dificultats d’aprenentatge.
Obertura limitada com a servei essencial; descens d’afluència i posterior recuperació. Augment de necessitats per l’ús de pantalles.
Celebració discreta amb copa de cava i obsequis durant la Nit de Botigues. Recordatori d’ubicació (c/ Creu, 42) i web (opticaballard.com).
Resum
Entrevista al responsable comercial del Centre Òptic Ballart (Sant Just, c/ Creu, 42), Xavier Ballart Carbó, en motiu del seu 25è aniversari al municipi. S’hi repassen la filosofia d’atenció molt personalitzada, els serveis clau (com l’entrenament visual i l’optometria infantil), l’impacte de la pandèmia i com celebren la fita amb la clientela.
"És la nostra filosofia d'atenció molt personalitzada, molt acurada a cada client, sense pressa."
Punts clau
- 25 anys al municipi (des de 1997), amb una relació de confiança que ja arriba a segones generacions de clients.
- Atenció personalitzada i sense pressa: graduacions acurades i explicació detallada d’opcions perquè el client decideixi amb bon assessorament.
- Diferenciació pel servei d’entrenament visual, especialment en nens amb dificultats d’aprenentatge.
- Resiliència en pandèmia: obertura reduïda però continuada; després, increment de la demanda per l’ús intensiu de pantalles.
- Celebració discreta del 25è: participació en la Nit de Botigues, copeta de cava i petits obsequis a qui els visita.
Serveis destacats
- Optometria infantil i revisions completes
- Entrenament visual (exercicis per millorar funcions visuals)
- Ulleres a mida i ajustos personalitzats
- Adaptació d’audífons
Entrenament visual: per a qui i per què
- Pensat sobretot per a nens amb dificultats en lectoescriptura, lectura comprensiva i cal·ligrafia.
- Detecten funcions visuals millorables en una visita completa.
- Amb exercicis específics, millora la capacitat visual i, en conseqüència, el rendiment escolar.
"Si veiem que hi ha funcions visuals que no van prou bé, amb l'entrenament visual milloren molt la seva capacitat i el rendiment a l'escola."
Impacte de la pandèmia
- Fase inicial: obertura matinal per serveis urgents, amb baixa afluència.
- Recuperació: amb la mobilitat, tornen a la normalitat relativament ràpid.
- Tendència: més consciència de necessitats visuals per treball amb pantalles.
"Moltes persones van notar que necessitaven unes ulleres per estar confortables treballant davant de pantalles."
Celebració del 25è aniversari
- Compartida amb la clientela: copa de cava i obsequi commemoratiu.
- Participació en Nit de Botigues Obertes.
Informació pràctica
- Ubicació: carrer Creu, 42 (Sant Just)
- Web: opticaballard.com