Entrevistes de la Justa del 19/5/2021 — En Llaç: servei gratuït d’orientació i suport al jovent de Sant Just (entrevista amb Noemi Pérez)

Resum de l’entrevista

Presentació

Entrevista al magazín matinal de Ràdio d’Esvern (19/05/2021) amb Noemi Pérez, psicòloga i responsable d’En Llaç, el servei municipal d’atenció gratuïta al jovent de Sant Just.

"És un servei totalment gratuït"

Què és En Llaç i a qui s’adreça

• Iniciat el 2015 per cobrir una necessitat detectada al municipi.
• Adreçat a joves de 14 a 25 anys.
• Atenció individual, en parella o en grup.
• Treballa en xarxa amb Casal de Joves, centres educatius (Madre Sacramento i l’Institut), educadors/es socials, orientadores laborals del Baix Llobregat i altres recursos de rodalies.

"Treballa en xarxa"

Tipus de demandes més freqüents

• Orientació acadèmica: decisions post-ESO, cerca de centres, informació sobre itineraris.
• Orientació laboral: CV, recerca de feina, derivació a orientadores laborals especialitzades.
• Gestió emocional i salut mental: desmotivació, autoestima, conflictes amb amics/família, i casos que poden requerir derivació a educació social o altres serveis.
• Mobilitat internacional: intercanvis, estades a l’estranger (coordinació amb serveis específics).

"La demanda principal era una, però després sembla que era una altra"

Metodologia i filosofia d’atenció

• Enfocament d’acompanyament i vincle perquè els joves trobin el seu camí.
• Derivacions àgils per no “fer peregrinar” el jovent per múltiples serveis.
• Objectiu de resultat: un cop assolida la fita o adreçat el cas, es dona l’alta.

"El boca-orella és la millor opció"

Difusió i canals d’arribada

• Presentacions a classes als centres del municipi.
• Tallers específics anuals (p. ex. gestió emocional vinculada a la COVID-19).
• Xarxes socials, flyers i coordinació amb famílies i professionals.
• Gran impacte del boca-orella entre joves.

Impacte de la COVID-19

• Increment de demandes, especialment en gestió emocional i salut mental.
• Normalització de parlar de psicologia i de demanar ajuda.
• Adaptació de l’atenció a formats online (Skype, Meet) i telèfon, a més de presencial al Casal de Joves.

"S’està normalitzant molt... ‘vaig al psicòleg’ o ‘necessito ajuda’"

Volum i temporalitat de les atencions

• Històricament: unes 24 persones joves/any.
• Curs 2020-21 (a maig): 31 joves atesos/des (augment per COVID).
• Pics de demanda: 2n trimestre i inicis del 3r (preinscripcions a cicles, batxillerat, PFEI).

Col·laboracions i activitats

• Participació amb l’Espai Lila del Casal de Joves: campanyes contra la violència masclista i taller sobre amor romàntic i noves realitats.
• Possibilitat de consolidar el taller de gestió emocional a partir de l’experiència durant la pandèmia.

Canals de contacte (En Llaç)

• Instagram: @enllacSantJust (sense ce trencada)
• Correu: [email protected]
• Facebook: Servei d’Enllaç
• WhatsApp/Telèfon: 654 33 15 28

Idees clau

• Servei gratuït i proper, amb flexibilitat horària i de canal.
• Enfocament integral: acadèmic, laboral, emocional i social.
• Derivacions ràpides cap a recursos especialitzats per maximitzar l’eficàcia.
• Xarxa comunitària i boca-orella com a motors d’impacte.