
Entrevistes de la Justa del 6/10/2015 — Enllaç: nou servei municipal d’acompanyament al jovent de Sant Just basat en proximitat i WhatsApp
Introducció al nou servei municipal Enllaç i a la responsable, Sara Molina. Es destaca l’ús de WhatsApp com a via directa i innovadora de contacte.
L’enfocament es centra a adaptar el servei al jove: trobades en espais còmodes per a ells, ús d’eines quotidianes (WhatsApp) i establiment de vincles.
Difusió iniciada al setembre a centres educatius i regidories. Uns 10 joves han contactat, majoritàriament via WhatsApp.
Edat predominant 17–21 anys. Demandes: orientació d’estudis, recerca de feina, suport per a decisions i gestió de dificultats personals.
Primera trobada presencial per coneixement mutu i definició d’expectatives. Explicació del servei i marc d’acompanyament.
‘Enllaç’ reflecteix la funció de connectar formació, feina i recursos juvenils/entitats (p. ex., voluntariat) segons necessitats del jove.
Presentacions classe per classe (Escola d’Adults, Madre Sacramento, properament Institut Sant Just) i repartiment de flyers per visibilitzar el servei.
Altres dispositius sovint se centren només en inserció laboral. Enllaç aposta per una atenció integral i flexible, considerada innovadora.
Nombre de sessions variable segons necessitats i autonomia del jove; seguiment a mida. Contacte per WhatsApp/telèfon i correu (654 331 528, [email protected]).
Resum de l’entrevista
Què és Enllaç?
Enllaç és un nou servei municipal d’acompanyament personalitzat i confidencial per a joves de 14 a 25 anys i les seves famílies, liderat per la psicòloga Sara Molina.
- Objectiu: donar suport i orientació en estudis, feina, relacions personals i autonomia.
- Enfocament: adaptar-se al jove en lloc de fer que el jove s’adapti al servei.
"Els professionals hem d’utilitzar les mateixes eines que utilitzen ells en el seu dia a dia."
Com funciona?
- Via de contacte principal: WhatsApp (també telèfon i correu).
- Primera trobada presencial per generar vincle, explicar el servei i alinear expectatives.
- Flexibilitat d’espais: la professional es desplaça on el/la jove se senti còmode (carrer, centres, etc.).
- Seguiment a mida: sense nombre de sessions fix; depèn de necessitats i ritme de cada jove.
A qui s’adreça?
- Franja general: 14–25 anys.
- Usuaris inicials: sobretot 17–21 anys, incloent joves fora del sistema educatiu i/o sense feina que busquen orientació.
Posada en marxa i primeres dades
- Inici: setembre (difusió des de l’1 de setembre; tasques prèvies al juliol).
- 10 joves atesos inicialment (contacte majoritari per WhatsApp).
- Difusió a centres educatius i regidories: Escola d’Adults, Madre Sacramento i properament Institut Sant Just (classe per classe), amb flyers i presentacions per posar cara al servei.
Per què és diferent?
- Trenca la barrera de la distància amb l’administració pública amb eines properes (WhatsApp) i presència al territori.
- No es limita a la inserció laboral: inclou orientació acadèmica, derivació i enllaç amb recursos juvenils i entitats de voluntariat.
- Construcció d’un pla de treball personalitzat amb el jove, centrant-se en autonomia i empoderament.
"És una aposta molt clara... d’oferir alguna cosa així als joves d’aquí."
Exemple de demandes habituals
- Decidir què estudiar o cap a on orientar-se.
- Millorar la ocupabilitat i la recerca de feina.
- Gestionar inseguretats, pors i relacions personals propis de l’etapa juvenil.
Contacte
- WhatsApp/Tel.: 654 331 528
- Correu: [email protected]
Servei gratuït, confidencial i de proximitat, pensat per arribar on són els i les joves i acompanyar-los en el seu camí.

