M7 a Sant Just: aplicació de seguretat ciutadana, analítica predictiva i lectors de matrícules — coordinació policial, Protecció Civil i mediació

Dirt desert airway, cool wind in my hair, warm smell of cool it does, rising up through the air, up ahead in the distance. Doncs bé, entrem en aquesta segona hora, ara que passen 18 minuts de les 11 del matí. Tenim amb nosaltres el Sotscat de la policia local, ell és Sergi Ferrandó, i el tenim amb nosaltres per parlar, entre altres qüestions, d'aquesta aplicació de seguretat ciutadana M7, que esperem que molts de vosaltres la conegueu i també la tingueu descarregada, però parlarem d'altres qüestions relacionades amb aquesta aplicació de mòbil. Els saludem. Sergi, bon dia. Hola, bon dia, Mireia. Bon dia, gràcies per apropar-te fins aquí, fins l'emissora, i també per explicar-nos tot això que ara detallarem, que crec que és força rellevant o interessant, també per la ciutadania, per conèixer una mica de quina manera també estem protegits i de quina manera ja podíem dir, no sé si és una mica de control d'algunes qüestions, que inclús poden arribar a ser predictives. Parlem, diguéssim, de les eines, no?, o de l'entorn en el qual està ubicada aquesta aplicació de seguretat ciutadana M7, que si vols comencem parlant en concret de l'aplicació, després anem obrint una mica l'òptica. Aquesta aplicació es pot descarregar per dispositius iOS i Android. És una aplicació força didàctica, és a dir, és molt intuïtiva, no? Els ciutadans poden estar connectats amb la policia local tant per avisar d'incidències, no?, com per qualsevol moment, podríem dir, d'emergència, no?, que puguin tenir. De quina manera us arriba a vosaltres per poder, en definitiva, ajudar la ciutadania? D'acord, mira, doncs aquesta aplicació té diverses funcionalitats i està integrada dintre d'un sistema general de seguretat, no?, que va semblar en la tecnologia, al final, no? Entenem que les noves delinqüències o situacions d'inseguretat, pensem que la tecnologia pot ser una bona manera per solucionar. Llavors, amb aquesta aplicació, diguéssim, que dintre de la red neuronal de seguretat que tenim és un enllaç més amb el ciutadà. És una eina, una aplicació, que s'escarrega al mòbil i és un enllaç bidireccional entre el ciutadà i la policia, la seva policia de proximitat, que és la policia local. Nosaltres, amb aquesta eina, podem enviar missatges de seguretat, com si de seguretat, informació rellevant, que considerem que pot ser d'interès, i a la seva vegada, la ciutadania ens pot enviar impuls d'informació amb informació relacionada a la seguretat que nosaltres podem gestionar. De vegades, és informació que no és estrictament de seguretat i que potser la policia no ha de fer gaire cosa, però sí que la pot derivar al departament encarregat de solucionar-ho, no? No poden ser incidències o... Incidències, imaginem, no? Una vorera, algú deixa uns vidres perquè algú els reculli, si arriba nosaltres i pensem que pot ser un element d'inseguretat, que de cop us pugui tallar algun cri o el que sigui, nosaltres fem la derivació al departament corresponent. No és un tema estrictament relacionat amb la policia, però sí que podem fer una mica d'enllaç i ser més eficients, no? Dintre de l'aplicació hi ha diverses funcionalitats, però les dues més rellevants potser serien la trucada telefònica que es pot fer mitjançant l'APP, que és la persona, els ciutadans que ja la tinguin descarregada, és un botó que s'observa, que fica amb trucada d'emergència i et fica la població a la que truques. És a dir, és un sistema que geolocalitza la posició de la persona i llavors truca de forma automàtica a la policia del lloc on estiguis. És a dir, pots estar a Sant Lluís, pots estar a Hospitaler, pots estar a Salamanca, pots estar als Estats Units. O sigui, al final, el sistema detecta per geolocalització on et trobes i truca a la policia local que estigui al lloc. Cada vegada és la policia local que rebi la trucada, que la rebrà si no està dintre del nostre sistema M7, la rebrà pel telèfon normal, no sabrà que s'està fent des d'aquesta aplicació perquè no la coneixen, ja li dic, pot estar a un altre país, per exemple, però l'usuari no ha de pensar on ha de trucar. De buscar el telèfon de la policia local, el lloc on està, no? Clar, correcte. És a dir, el geotroba, no? Exacte, automàticament troba. A vegades hem vingut, inclús aquí a Sant Lluís, trucades de... Van tindre un cas a la plaça... No me'n recordo, de Sevilla, d'un usuari que va tindre un robatori, un furt, es va posar nerviós, no sabia on trucar, no sabia... I al final li va aplicar a donar el botó. Ens arriba a nosaltres i nosaltres fem de ponen la policia del lloc. És a dir, el ideal és trucar directament al lloc que t'han de prestar l'oxili que estigui més proper perquè és més efectiu, però en un moment donat, nosaltres com a policia local de proximitat i de cara a la ciutat nostra li oferim aquesta eina. En un moment donat, sempre estem allà, no? L'altra funció principal és l'enviament d'un puix d'emergència. Que per aquesta funcionalitat sí que necessitem que la persona es registri. D'un puix d'emergència, hem dit? Sí, sí, o sigui, una situació d'emergència que la persona es trobi en una situació X d'emergència, doncs només apretant un botó nosaltres podem rebre la geolocalització de la persona, qui és, i entendre que, com que ha fet servir aquest mecanisme, és una situació d'emergència. Llavors, el que et deia al principi, com que està integrat dintre d'un sistema, nosaltres ens arriba amb un back office que rebem tota aquesta informació i la podem derivar als indicatius que estiguin més propers al lloc de la incidència, no? I en un futur proper, inclús, les càmeres de via pública de la zona, en aquell moment, es puguin activar i en temps real nosaltres rebem informació visual del que està passant. no de forma intrusiva perquè nosaltres no anem a mirar les càmeres, sinó que aquelles càmeres només s'activaran quan l'usuari decideixi enviar aquesta emergència. I el que l'idea, això és mundial, o sigui, al final, nosaltres, dintre d'aquest projecte d'EM7, que ara som, sembla que som uns 20 municipis, no?, que, per exemple, l'Hospitalet, Cornellà, Esplugues, per dir els més propers Sant Feliu, per dir els més propers... Això és a nivell autonòmic, eh? És a nivell local, és un projecte que neix de l'administració local pels seus veïns i a partir d'aquí cada ajuntament que s'interessa per aquesta aquesta visió de la seguretat basada en part en les tecnologies perquè entenem que hem d'avançar-nos una mica a les coses que puguin passar i ens hem d'aprofitar de la tecnologia per ser més eficients, no?, doncs han volgut o han pogut incorporar-se, no? Vam començar SET, que per això es diu EM7, és municipi SET i a poc a poc es van anar sumant altres municipis. Llavors, aquesta emergència que jo li comentava d'enviar un puig d'emergència per informar que estàs en una situació de risc del tipus que ser, de sigui quan tu entres a l'aplicació ja et proposa alguns casos concrets, un incendi, un problema mèdic, un assetjament, no hem trobat, hi ha diversos casos però al final nosaltres la qüestió és que rebem un input d'un ciutadà que fa servir l'aplicació i té un problema. Nosaltres a partir d'aquí hi ha uns protocols operatius per donar resposta a allò, el que li deia, si tot i que tinguem l'aplicació de Sant Just, jo activo l'emergència estant a Hospitalet, ho rebrà la policia d'Hospitalet, tot i que l'aplicació sigui de Sant Just. Nosaltres en segon pla veurem què està passant i els companys d'Hospitalet ja aniran a prestar l'auxili que sigui necessari i per nosaltres com a segona policia diguéssim de referència estem comprovant què és el que està passant allà. És a dir, el sistema ja preveu que vagi la policia que estigui més propera. Quants usuaris, no sé si hi teniu aquesta xifra, però quina quantitat d'usuaris utilitzen almenys aquí a Sant Just aquesta aplicació? Hauríem de mirar l'estadística perquè va oscil·lant però no sé, ara últimament no l'hem mirat però no sé, que hi hagi uns 1.500 registrats que no les càrregues, les càrregues hi ha moltíssimes més, jo què sé, hi ha 10.000 des càrregues de l'aplicació perquè és el que li deia, la diferència entre tindre el registre o no és que et permet tindre aquesta funcionalitat extra de poder enviar l'emergència. Si no, pots fer ús, si no et registres, fer ús de la trucada, això és lliure, diguéssim, i la part de les incidències, d'enviar incidències, que és una cosa molt interessant per a nosaltres, que els veïns, mitjançant aquesta plataforma, ens puguin enviar fotografies de coses, vehicles que els estranya, com ja ens passa habitualment, que ens envien informació per l'APP o de molèsties, o si hi ha alguna qüestió de consum de droga o d'una zona o inclús tema de bullying, de crios que anònimament vulguin... Al final, rebem impuls d'informació per aquesta plataforma i ens serveix molt bé per aquesta informació treballar-la. Clar, teniu un vincle directament amb la ciutadania. Correcte, correcte. Aquesta és la clau. És útil, no? com a tal. Correcte. Al final, entendre la seguretat com una qüestió general. O sigui, la seguretat no només la dona la policia. El ciutadà també és corresponsable d'aquesta seguretat. Si a la seva comunitat de veïns observa una persona que no és veïna que entra, aniria bé que ens avisés, perquè al final podem avortar un robatori o qualsevol cosa. Llavors, és molt important tenir en compte que estem en un municipi molt segur que això és cert, les dades estan allà, però al final hem de continuar treballant per intentar aconseguir l'eficiència màxima. Per tant, també hi ha un punt de predicció. Treballeu també una mica amb aquest aspecte de previsió o d'anàlisi, no sé què és la paraula en concret, però una espècie d'anàlisi predictiu a partir d'aquesta informació. Per tant, podeu preveure gairebé altres actes, situacions, conflictes. Sí, mira, nosaltres, dintre del projecte que vam començar fa uns 10 anys ja, va començar com un app, però a poc a poc va anar esdevenint un sistema, un sistema d'asseguretat. És un canvi de paradigma del que es feia abans, el sistema que hi havia tradicional de model policial, a un sistema més basat en la tecnologia, i en el big data i en l'analítica predictiva, que és aquí la qüestió que hem comentat. nosaltres al final el que estem aconseguint, que estem possiblement analítica predictiva uns 3 anys aproximadament, estem creant un sistema intel·ligent, o sigui, un sistema que és capaç de predir-nos en quina zona de la població pot passar X esdeveniment, des d'accidents o, per exemple, robatoris en domicili. Nosaltres actualment tenim el preparat, és carregar la informació al sistema, hem creat un algoritme que ens fa una predicció i ens diu a les properes 8 hores a quina zona per exemple poden haver robatoris en domicili. La nostra operativa s'adapta a aquella prevenció que hi ha en el moment, o sigui, no treballem a veure què ha passat aquest any i veiem les línies de seguretat cap on les tirem. No, nosaltres, el nostre sistema és operatiu, es va actualitzant cada moment, cada 30 segons s'actualitza i ens fa prediccions de 8 hores, de tal manera que quan el sistema que visualment es veu més, així, per la ràdio potser a vegades no ens fem la idea, però com et mostrava abans tenim un UVMAP que és quatre pantalles molt grans a la sala i allà ho poden veure els ciutadans quan entren, no? Si han entrat algun cop a la policia. Llavors, capes tèrmiques que surten d'informació que fiquem al sistema visualment veiem informació i dintre d'aquesta visualització tenim capes d'analítica predictiva, o sigui, ens marca amb unes rodones en vermell on poden passar aquests fets i a partir d'aquí la nostra operativa humana, diguéssim, el nostre patrullatge que també es visualitza amb una capa tèrmica allà, el podem dirigir cap a aquelles zones. És a dir, no només planifiquem serveis a serveis vistes, és a dir, et dona el briefing, dona-se el servei, els punts que hi ha, sinó que durant el servei anem adaptant aquesta operativa nostra a el que el sistema ens vagi predint. Això és incipient, o sigui, hem de crear mecanismes per veure si aquella predicció va ser correcta o no en base a si vam estar. És a dir, hem de continuar treballant però és pioner perquè no existeix, no és un programa que puguis comprar d'analítica predictiva, no existeix. Ho estem creant des d'aquí, des de la policia local de Sant Jus i dintre del projecte d'AM7. D'AM7, que ara s'hauria de dir M20 o M20, no? Clar. Vam decidir que no canviaríem perquè al final no... Clar, s'hauria d'anar canviant el nom gairebé cada any, no? Amb la xifra. Sí, ja es quedarà així. Hi ha una altra qüestió que també he passat pel tema de lectura de matrícules que aprofito també per recordar que heu estat fent unes sessions informatives, diferents barris de Maslluí, el barri centre, el barri nord, que digui. Potser és una temàtica que a alguns veïns també els suggereix alguns dubtes, no? A dir, ostres, això vol dir que m'estan controlant tota l'estona? Què vol dir exactament que s'està llegint la matrícula? És a dir, cap a quin és l'objectiu d'aquesta qüestió i quines matrículas s'analitzen, clar. Sí, és el que és el que és. Al final, s'ha d'entendre que la informació que recull la policia és una informació que està segura perquè compleix tots els paràmetres de normativa de protecció de dades i la finalitat és la que té. O sigui, nosaltres no tenim interès de xafardar ja res. El sistema fa un treball intern de gestió de la informació i ens torna inputs que ens poden ser d'interès. És a dir, els vehicles que saltaran al nostre back office on rebem les incidences són vehicles, per exemple, robats. O sigui, si un ciutadà no té el cotxe robat no saltarà. O sigui, nosaltres pensem que són moltes lectures que ens donen molta informació. Clar, si hi ha una investigació per un fet delictiu i s'ha de treure a un llistat per fer una anàlisi de candidats de què hi ha fet, doncs, si jo he passat per aquí i la tot potser surti, però no té cap interès. Al final, és una eina que ens serveix. Hem d'entendre com a ciutadania, com a societat, que és una eina que serveix per ajudar-nos a nosaltres, per protegir-nos a nosaltres. La policia no té cap interès en xafardar ja res. Vull dir, al final, és un model que no és intrusiu. O sigui, nosaltres no anem a buscar la informació, sinó que la informació ens ve a nosaltres quan és el moment necessari. Digues, digues. No, ja et comentava, que el que hem fet és, amb els lectors de matrícula, Sant Just ja porta uns anys funcionant. Sí, mira, això no va comentar precisament, que no és una qüestió nova d'ara. No, no, vam començar per alguna zona i en el seu moment va ser pioner, però, clar, eren com lectors de matrícula que portaven un software i era independent del sistema. Nosaltres el que hem fet és enterrar-ho dintre del sistema M7 perquè quan salti una matrícula d'un vehicle robat o d'interès policial podem operativament coordinar-nos millor. Si un vehicle salta amb un lector, el lector et dirà quin lector és i quin sentit porta el vehicle. Llavors, nosaltres activem protocols automàtics i aquest protocol fa que recursos policials propis inclús d'altres policies locals, per exemple, Esplugues o Sant Feliu, puguin tindre coneixement i actuar en aquell servei que ha ocorregut a Sant Lluís, però és un vehicle que va en trànsit direcció Esplugues. Nosaltres internament en meses de coordinació ja fem dispositius de resposta i ens repartim cruïles que estratègicament són les adequades per interceptar aquell vehicle. Llavors, nosaltres cobrim unes cruïles i Esplugues cobreixen unes altres i entre dos policies locals que treballen en principi en municipis diferents estem coordinant amb un servei que és d'interès general. Dintre d'aquests protocols també es comunica el cap de tor de Mossos. La informació que nosaltres fiquem a les llistes negres són diverses. Vehicles robats per una banda, que aquesta és una llista automàtica, es carrega automàticament, diàriament, i després llistes negres d'informació d'interès policial. Aquí sí que hem fet alguns pilots que vam estar aturant, per exemple, a la unitat d'anàlisi de Mossos d'Esquadra que feien l'anàlisi de vehicles candidats a diferents fets en base a investigacions en creuament d'informació i aquesta informació ens la introduïen directament a les llistes negres perquè si passés per Sant Lluís saltés, i a partir d'aquí l'operativa policial per interceptar i si s'ha de detenir algú per les gestions que toqués. En relació amb això el que volia comentar que m'haig de dir cap problema. El que hem fet és passar de 5 lectors a 27 lectors, que és el que estem fent ara. Que són aquestes càmeres que es poden veure alçada? Sí, correcte. Però són càmeres que no són càmeres de seguretat ciutadana. O sigui, són les càmeres que si veiem la imatge és una imatge que no és molt nítida perquè la funció que té és llegir matrícules. O sigui, no són les càmeres que tu veus com la televisió. Registre matrícules. El seu objectiu és amb un OCRKT localitzar per uns paràmetres interès una matrícula i injectar-la al sistema. I a partir d'aquí el sistema la informació que té fa un anàlisi i ens envia si és el cas l'emergència al nostre VAC de l'EM7. Nosaltres el que hem fet ara és acabar el projecte. Potser faltaria alguna més que continuarem treballant per ampliar alguna coseta que ens falta per veure el més perfecte possible però és com un aneix general que agafes vies principals i no principals però al final punts estratègies per nosaltres i fa com un tancament general de la població. Un perímetre general que és un aneix general. Després tenim zones unes 5 zones aproximadament interiors. És a dir, una vegada que el vehicle entra a la població esperem que saltarà a una de les zones que estratègicament en sèix d'interès per poder tancar i trobar-ho. i per això 27 lectors al final el que fan és aquesta funció un aneix general i zones. Què estem treballant? Dintre d'aquesta intel·ligència o tecnologia aplicada a la funció policial que el sistema no només ens digui que ha saltat un vehicle sinó que ens digui de forma intel·ligent quines cruïlles són les més idònies per col·locar-se depenent de la posició del vehicle de patrulla. O sigui, les nostres patrulles estan geolocalitzats. Llavors, el sistema sempre té dintre del mapa que jo explicava sempre estan posicionats les nostres patrulles. Si un lector salta en un punt el sistema ha de detectar o ha de dir-nos quina cruïlla de les que són d'interès per interceptar-ho és a dir, que no li deixi una sortida anterior o sigui, ha d'arribar a un punt i quina patrulla està més propera. Dintre d'això no només el sistema dintre d'una idea que tenim línia marginó però dintre d'aquesta cooperació interpolicial potser el sistema no detecta la línia del terme municipal potser detecta que és una cruïlla d'esplugues amb la qual cosa de forma automàtica esplugues ja enviaria el vehicle a aquella cruïlla. És a dir, nosaltres som policia local de Sant Lluís però hem d'entendre que les incidències no només afecten el nostre terme municipal són voreres una vorera d'una altra i d'una població i l'altra vorera és de l'altra població hem d'entendre que hem de coordinar-nos bé per ser més eficients Comentaves també el tema de coordinació o de lligam en certa manera també amb els Mossos d'Esquadra havíem tingut també l'alcalde fa unes setmanes ens comentava també el tema que des del govern municipal havien demanat també més patrulles de Mossos d'Esquadra després d'un acord que es va firmar fa uns anys no s'havia arribat a complir la xifra de vehicles de Mossos d'Esquadra aquí al municipi també per altres qüestions o per altres incidències a Esplugues de Llobregat on sí que dedicaven més esforços això no sé si en el fons treu una mica de rendiment o d'hores per aquestes feines que també us heu de dedicar la policia local és a dir que teniu doble feina en certa manera al final el nostre ajuntament és donar un bon servei un servei integral a la ciutadania i si en algun moment donar per qüestions diverses hem de créixer una mica de forma horitzontal per acabar fent algunes funcions que estrictament no són nostres però que entenem que les hem de fer per donar aquest servei integral i de qualitat ens adaptem al final Mossos d'Esquadra està treballant i estan incorporant més efectius i serà una qüestió temporal que s'acabarà solucionant però al final sobretot al final el missatge és que ens hem de coordinar hem de seguir coordinant-nos per ser més eficients perquè de vegades amb menys efectius humans podem tindre més resultats operatius ja no és la xifra ja no usitem més policies com a tals sinó que aquests siguin efectius i que la coordinació sigui utilitzar elements com poden ser això que comentava dels lectors de matrícula que al final si ens fem una mica la imatge és com tindrà un policia a X faroles contínuament visualitzant matrícula són ulls que tenim per una funció concreta i després treballar la informació si els lectors de matrícula per exemple poso l'exemple aquest perquè estem comentant el tema de lectors no tenen bona informació bons listats negres amb informació de qualitat a nivell operatiu nostre doncs tampoc funcionarà perquè si no detecta el vehicle que l'ha de detectar perquè és d'interès policial perquè no s'ha fet una feina d'anàlisi de la informació correcta doncs tampoc funcionarà nosaltres dintre d'aquesta idea per una part la part tècnica d'instal·lació de dispositiu tot el que això comporta treballem molt la part de la gestió de la informació una dada objectiva d'activacions de lector doncs del 2021 al 2021 se'ns van activar amb uns X lectors els que teníem que eren nou se'ns van activar 95 vehicles robats i d'interès policial i el 2021 270 és a dir al final molts d'aquest servei o sigui no vull amb això crear un missatge d'inseguretat de què és el que passa de vegades no són el nivell d'interès no és molt elevat però nosaltres de forma preventiva en seix d'interès perquè comprovem què fa aquest vehicle i què no fa perquè són vehicles que van capes pluges que passen feliu i hi ha molt de trànsit és una zona de pas de sortida d'autopista imaginen el que passa milers de vehicles al dia però al final és això que li deia som eficients en el sentit que impuls de vehicles que puguin tindre relació amb alguns fets que per nosaltres seix d'interès ho comprovem per aquells que a vegades diuen ostres l'època de robaments perdó de robatoris a l'època d'estiu crea una mica inseguretat no és un poble insegur no no no Sant Lluís si objectivament si comparem dades de criminalitat que fan les xifres allò de dir en paper Sant Lluís és un poble dels més segurs de la zona i les dades estan allà no i això i al final a veure clar si igual si ho dic jo no però al final la policia de Sant Lluís per la part que ens toca estem treballant el 200% per intentar crear un model d'això com ja li dic o sigui estem intentant avançar-nos a fets que podrien ocórrer és a dir no ens conformem en fer un patrullatge doncs reactiu preventiu reactiu de donar voltes i veure què és el que veiem sinó que volem avançar-nos a fets o sigui que ja no es produeixen aquests fets i en el cas que es produeixen intentar que la resolució sigui satisfactòria que s'aconsegueixin identificar les persones i amb això estem treballant amb coordinació total amb la unitat d'investigació dels Mossos d'Esplugues i altres unitats i intentar oferir treballar amb aquesta línia el millor que puguem Per anar acabant Sergi tema de protecció civil perquè tot just es commemorava el Dia Internacional de Protecció Civil d'aquests voluntaris que també ajuden amb algunes tasques molt diverses vosaltres també teniu una connexió directa amb aquest grup de persones voluntàries Nosaltres estudiem diàriament amb ells amb dispositiu que es munta tota la planificació del dispositiu sempre entra protecció civil amb les tasques que tenen comentades i la coordinació és molt bona són molt corrents I ara si per acabar no fa massa i va passar de fet pel ple municipal crec que va ser el mes de gener es va donar es va diguéssim acomiadar per jubilació no? un dels mediadors podíem dir més coneguts de la policia local per ser uteranà per ser a calma per la seva proximitat pel seu somriure que sempre portava no sé si el trobeu a falta ja o si encara està encara a ronda per les oficines correcte el trobarem a faltar perquè era o sigui en qüestions de mediació que portava el Pamir que era l'Antonio Jurado la gent el coneix per l'Antonio Jurado no per les sigles de Pamir de mediació i resolució de conflictes o sigui a nivell de la funció que feia ahir doncs era incomparable o sigui ja com a persona com a qualitat humana i com a professional era una bèstia o sigui una passada i és cert que encara continua per aquí i ens acaben donant correcte donar consells però bueno també hem treballat amb el relleu que ara està un altre company que fa les mateixes funcions intentem fer el relleu i inclús amb aquest acompanyament inclús estan jubilats encara estem en contacte i va passant per aquí per fer una mica el traspàs no? ja vam començar abans però bueno encara continua una mica tot i està jubilat té una gran responsabilitat perquè l'Antonio va deixar el nivell molt alt i té molta gent que el coneix i que encara el saluden així vestit o no de policia local exacte la veritat és que sí per nosaltres a nivell operatiu i de qualitat del servei era un referent molt important sí sí una persona estimada crec doncs Sergi Ferrandó sots cap de la policia local gràcies per explicar-nos tot aquesta informació que crec que és força útil per la ciutadania ja tinguin l'aplicació però crec que també és força útil que coneguin tota la feina que feu més enllà a vegades d'aquestes notícies o titulars d'ai, ara està robant molt al final el Vox Populi del poble fa crear una mica aquest pànic si t'han robat al costat i el teu veí t'està dient doncs que sapien també que hi ha una tasca força important molta no es veu i és aquesta que ens explicaves moltes gràcies per la vostra feina la vostra labor aquí al municipi fins aviat moltes gràcies bon dia Mireia adeu Bona nit Bona nit Bona nit