Entrevista a Montse Aulinas, projecte 'Coneix el que llences' - 29/09/2022

I aprofitant també que avui és el dia internacional d'aquesta conscienciació sobre la pèrdua i també el malbaratament alimentari, ja ho diré bé. Hem tingut l'oportunitat de poder contactar amb una de les persones que tenen una estreta vinculació amb el projecte Coneix el Callenses, que tenim aquí. El nostre municipi, ella és la Montse Aulines, està en el suport externo a la coordinació tècnica d'aquest projecte en el nostre municipi, así que l'estaludem Montse, bon dia. Bon dia. Bon dia, gràcies per atendre'ns, que ha estat avui una mica l'esminut aquesta entrevista, però gràcies per dedicar-nos aquests minutets. Gràcies a vosaltres. Bona nit. En aquest dia ens hem de conscienciar que llençar aliment és el pitjor que podem fer perquè hi ha molta gent que no té la base, que en tenim nosaltres. d'aquest any, no?, sinó que ets mal encaminada? Sí, sí, correcte. De fet, el projecte és una miqueta més llarga, va començar abans i encara estem a l'última fase, però la fase pilot de conèixer el callenses va durar això. 12 mesos vam començar l'any passat, el 2021, el maig, i vam acabar aquesta any el juny. Sí, sí. Per aquells que no ho coneixen, clar, va lligat també, crec, amb una experiència a prova pilot que vam tenir aquí sent just, també, que és a Life Everything Waste, que és una mica comparabilitzar el comportament dels usuaris per millorar-ho, és a dir, en definitiva, conèixer el callenses ja ho diu en sí, no?, sigues conscient del callenses i també onolenses, no? Sí, sí, correcte. És un projecte de fet, és el nom amb què vam vetejar nosaltres aquí a Sant Justes Bern, ve d'un concepte que en anglès és No As You Through, no?, Kate, que t'havien provat altres municipis d'Itàlia, i és un projecte que es basa en la idea que si tu estàs millor informat, a nivell personal de les teves seccions cotidianes, doncs ho pots fer millor, no?, i si s'ha d'informar de manera personalitzada de com s'han de llençar les coses, de com s'han de prevenir els residus, de com s'ha de prevenir el malbaratament alimentari, no?, doncs l'objectiu és acabar fent-ho millor i que entre tots aconseguim tenir una millor separació de residus i, sobretot, produir-ne menys, no?, i aquesta és la idea bàsica de conèixer el Callenses. I, a més, també ho feieu a través d'implementar un sistema també d'informació a través de mòbil, de WhatsApp o de Telegram, perquè així les persones que volien inscriure, que era voluntari, recordem-ho, i volien rebre aquests missatges personalitzats, podien afonsar-se reptes, qüestionaris, per analitzar també tenir un comput global de com funcionem aquí a Sant Just. Sí, sí, correcte. És a dir, l'idea d'implantar conèixer el Callenses és que no t'havies de descarregar cap a altra aplicació, sinó utilitzant tu podies escollir 3 canals, no?, al WhatsApp, al Telegram o a l'FMS, perquè potser aquelles persones que encara no tenen un telèfon mòbil tan intel·ligent, doncs que també poguéssim arribar a aquesta part de la ciutadania, no? Llavors és el que es diu un chatbot, no?, una part, diguéssim, de respostes automàtiques, i una part en què hi ha una educador que ja està treballant al darrere, i en el cas de Sant Just, la estratègia va ser enviar dos tipus de missatges, tu ja ho has dit, no?, uns missatges més així com més divertits, més de demificació, més de repte de qüestionaris, de fotografies, i uns altres amb una informació més personalitzada, no?, sobre qui nos han fet els contenidors, no?, i sobre informació general de la recollida selectiva al municipi, etc. En un dia aquests tipus diferents de missatges en els usuaris que voluntàriament s'havien apuntat. Has fet també una enquesta, no?, de valoració d'aquesta campanya. En fet, els resultats es van publicar el mes de juny, i semblava que aquí a Sant Just respectar les dades que es tenien del 2019, la millora pel que fa a la recollida selectiva havia estat positiva, és a dir, que la tendència anava cap a un aspecte millor en quant a residus, gestió, etcètera, etcètera. No sé si teniu o si tens aramat amb aquestes dades, però podíem dir que a Sant Just ho fem bé o ho estem fent millor que abans? Sí, anirem millorant, no?, és a dir, vam partir aquí partim de diverses coses. Amb dades del 2019, Sant Just tenia un percentatge del 58% de recollida selectiva. Hem de recordar que això encara no és suficient per complir els objectius, per tant, tots els municipis, no?, han d'intentar fer-t'ho millor perquè hem d'arribar, com a mínim, a un 65% de recollida selectiva. Perdona, de reciclatge que no vol dir de recollida selectiva, vol dir que de recollida selectiva hem d'arribar al menys al 70 o al 75%, perquè llavors, de vegades, recicli estiguem en un 65%. Llavors sí, vam millorar, no ets van partir, Sant Just va partir d'un 58% a l'any 2019, i acabava la fase pilot i també, evidentment, a introducció al municipi d'aquests contenidors tancats per la fracció restriurgànica dels meus contenidors del municipi, hem aconseguit el 2021, perquè això són dades del 2021, l'any 2022 encara no està tancat, del 62 i pico per cent, o sigui, ja estem en un 8 punts per sobre, no?, és a dir, de mica en mica ja aquesta transició capa anar incrementant la recollida selectiva al municipi, i una dada molt rellevant també és que s'ha aconseguit disminuir bastant en un 24-25% la part de fracció restriurgànica, és a dir, la part que la gent no s'apara, que això és bo, no?, vol dir que el Sant Just ho està separant millor i que ha aconseguit reduir aquesta part de fracció que va al contenidor gris, que hauria de ser zero pràcticament, no?, hauria de ser només la pols descombrar i poquetes coses més, no?, però sí, sí, s'ha millorat. Costa, no?, que la realment la societat, la població, encara que s'hi ha de municipi en municipi, costa que aquesta conscienciació arribi a ser realment una actitud gairebé inconscient, no?, del fet de reciclar bé, de prendre consciència també, de no tirar aliment, de comprar el que necessites i només per tenir-ne i després es faci malbé i l'hagis de tirar, no?, perquè en definitiva tenen algunes xifres, un 14% dels aliments que es produeixen es perden entre la collita i també la venda, no?, això anir bé i global, i després un 17% del que arriba a la llar acaba també amb el gastant-se perquè es fa malbé, perquè se'ns queda una vera arredera del suc i no el veiem fins quan ja ens ha fet sapudrit o el que sigui, no?, és un procés molt lent, no?, és a dir, necessia previsió de tants anys vist això i estarà més assentat. De fet, si no recordo malament, a nivell de malbaratament a Europa es demana que no recordo si és 2030, 2035 ara no recordo, però hi ha un horitzó en què hem de reduir el 50% de malbaratament al secretari. Això tot haurà de dir que és molt, que els municipis que haurà d'esforçar molt, no?, va ser molt interessant un dels reptes, recordo, del Coneix el Callenses, que va ser demanar a l'agent de Sant Just, que ens digués recomanacions, o què feien ells, aquesta era la pregunta, què feien a casa per prevenir el malbaratament, no?, i realment vam obtenir més de 100 respostes, vull dir, que va ser molt i molt xulo, que realment hi ha molta gent que està fent coses i que hi pensa i aquests reptes que ens va proposar la ciutadania de Sant Just s'han publicat a les xarxes socials, de vostres, de residus i tal. Vull dir que sí, que hi ha molta gent conscienciada i evidentment encara es pot fer molt més. I a nivell participatiu aquí a Sant Just heu tingut bona resposta de les enquestes, de que volessin participar també en aquest sistema de missatgeria, hi ha bona resposta i acollida d'aquest aspecte? Sí, durant la prova pilot aquesta cara ja hem acabat, vull dir, que el Coneix el Callenses de moment està en un període de fase de valuació i tenim, diguéssim, el canal comunicatiu aquest de moment tancat, ja no hi ha més comunicacions, però sí, sí, vam tenir fins a 944 persones registrades, que està molt bé, la majoria de gent es va registrar per al canal de WhatsApp, el que més, però ara t'havia d'haver-hi unes 50 persones per essa mesa i unes 40 i pico per Telegram, no? Llavors, el nivell de participació, el primer mes de la gent que es registre és alt, la novetat, però llavors potser es va mantenint en 40, 50% de la gent que constantment participa, quan els reptes, que contesta, que fa preguntes o que demana més informació, no? I això que deia és una d'aquell que vam valorar, de fet, al final hem fet dues d'aquestes de valoració, hi haurà molta gent que ja ha participat, on era molt breu que l'havien fet per el Coneix el Callenses mateix, una mica per valorar si els hauria agradat aquest canal, no? I en general sí, o sigui, en general la gent estava contenta de tenir un canal informatiu al WhatsApp o al mòbil, un 90% de les persones ho valorava com a interessant o molt interessant, per tant una valoració alta, i també el tipus de missatges i la freqüència que eren dos per setmana, dos missatges per setmana, ho valoraven correcte, o sigui que no era invasiu, que estava bé. I llavors vam fer una altra també en aquesta més, com més científica, no?, per veure si com havia impactat en els àvids de recollida, com valoraven ells la seva recollida i què recollien selectivament. I també va estar una mica millor, l'havíem fet aquesta en aquesta al principi del projecte, i ara al final t'havien millorat una miqueta el comportament, la valoració de com separar els residus de casa. També hem fet els seus deures, no?, de clasificar bé, d'informar-se... Sí, sí, sí, sí, jo crec que en general ha estat, s'enjuus, doncs molt positiu aquest esforç de poder fer aquest canal d'economicació junta amb aquest canvi de model a municipi, de passar a recollir la brossa amb contenidors en què necessites una tarjeta per obrir-los. Jo crec que aquesta combinació ha estat molt positiva per començar a fer aquest sal cap a una millora en la recollida dels residus i en la separació, i sobretot en la prevenció. Perquè més vosaltres, a Montse, aquest projecte, no sé si tu també hi ets, també està a barris de Barcelona o a Cardedeu, s'ha implementat a diversos llocs o municipis, però sí, digues. Sí, sí, concretament s'ha implementat. Tres a Itàlia, Barés, Eviteto i Bassano del Grappa, que són tres socis també d'aquest projecte, i a Catalunya seguint l'exemple del municipi de Sant Just Desvern, es va implementar, potser una prou pilot més corteta, crec que va durar 3-4 mesos, a Cardedeu, el Brull i Sant Aulàlia de Ronsana, que també volien reforçar aquest canal comunicatiu amb la ciutadania per millorar-se els aspectes de la seva recollida. Sí, que són pocs municipis per això. Haurien de ser més, potser. Sí, és una cosa molt nova. És com un concepte nou, quan tens dades de les llars, quan tens la possibilitat de comunicar-te directament, doncs pots oferir més informació. Llavors, és una cosa nova que està passant, com si diguéssim, amb les noves recollides, fer aquest complement extra de comunicació, més personalitzada de com millorar la recollida. I com és que encara no tenim la resposta ni tu mateixa? Com és que encara no recicle bé? Encara hi ha ciutadans que són incivics o inciviques. Una mica la pregunta seria, d'on parteix aquesta educació, perquè si ni tan sols a vegades amb aquestes campanyes encara queda un reduc de petit de la societat que no atén el que toca fer de la manera correcta, no sé si arribarem mai al 100% de trobar aquesta coordinadora ciutadana per fer-ho bé, a vegades. Sí, és complicat, això és la meva opinió, és complicat. És a dir, fins i tot amb aquestes campanyes, al final, costa molt arribar a tothom, no? Fins i tot em coneix el que llences, que vam intentar-ho d'un d'en Premi, és incentivant a la gent, sempre hi ha una part que no acabarà de connectar mai, no sé com dir-ho, que sempre... Que hem d'intentar que la mitjana que sí que ho fa, i que està una miqueta interessada, una miqueta preocupada, o que veu que això també és cosa de tots, que aquesta mitjana incrementi, no? Sempre hi haurà un percentatge, i que més o menys creiem que és 5, 10% a tot arreu, a tots els municipis on s'ha aprovat, que no hi ha maneres, no? Bueno, llavors s'ha d'anar, potser, per altres vies, no? Però sí, és difícil, és difícil. L'ideal seria que tothom ho fes de la manera més correcta, tant per evitar aquest mal baratament, com per reciclar correctament, perquè a vegades, quan visualitzes algun contenidor, i veus coses fora i coses que no toca, el que sigui, penses, com pot ser que hi hagi algú que no tingui aquesta mínima consciència, i no serà perquè no hi ha canals d'informació, no serà perquè per la televisió no comuniqui, és a dir, si mínimament n'està informat, de ben segur que no se't passa pel cap fer allò que has fet, costa de treure a vegades. Hi ha com a crítica personal, també. Sí, sí, sí. Totalment. Escolta'm, moltes gràcies per atendre'ns, com diem, de l'equip de suport externa de la coordinació tècnica d'aquest projecte aquí, el nostre municipi de Coneja el Callenses, que també per fills com Sant Just Residus, tant a Twitter com a Instagram, i web també, els Sant Just Tengs poden conèixer una mica més aquest projecte, sumar-s'hi i tenir més informació per fer-ho millor. T'agraïm, Montse, aquesta trucada, aquests minuts que ens dediques, i esperem que el poble aprovia amb molt bona nota, i que ho seguim fent millor aquí, Sant Just. I tant que sí, moltes gràcies a vosaltres. Bon dia, Adéu Montse. I tant que sí, Adéu. I tant que sí.