Sara Molina, Psicòloga , Nou servei d’acompanyament al jovent "Enllaç"

I aquesta del que fem és parlar del nou servei municipal enllà. És un nou servei d'acompanyament al jovent que ofereix atenció personalitzada i confidencial a joves d'entre 14 i 25 anys, a les seves famílies, i l'encarregada d'aquest servei és la psicòloga Sara Molina, que avui la tenim aquí al Juste de la Fusta, molt bon dia, Sara. Bon dia. Per fer-la una mica de tot plegat d'aquest nou servei, que el funcionament si més no és una mica innovador, pel que el menjar el que es feia aquí s'enjust, potser en altres llocs ja es feia, però la manera de relacionar-se amb tu, segurament, o relacionar-se amb aquesta psicòloga, és una mica diferent del que estem més acostumats, perquè la via més directa, per exemple, és a través de WhatsApp, o enviant un correu o trucant, també suposo, però m'imagino que la gran novetat és la que es pugui fer a través de WhatsApp. Exacte. Sí, bueno, la primera i gran tasca que realitzar és el servei, l'enfocament és una atenció totalment personalitzada al jovent. O sigui, ja plantejar la intervenció amb el jove, plantejant que cada jove és diferent, té necessitats diferents, vol coses diferents, amb el qual el que es fa és suferir una atenció molt individualitzada. Això, com ve estàs dient, normalment, normalment, o en altres administracions, per exemple, el que s'està fent és a través d'un despatx, tenir un despatx on el jove es veu a consultar, exacte, o algun professional d'ariva. Clar, això està bé, però el que passa que ens passa a molts professionals és que, al final, és el jove qui ha d'anar, i aquest oferi, aquest espai, però que sigui el professional que s'adapti al jove. Vull canviar una miqueta la manera d'enfocar-ho. És a dir, si un jove té algun dubte i contacta amb el servei, la professional és la que potser es desplaça on pugui el jove quedar, potser el carrer, potser on sigui. Segurament fan que algunes coses que potser alguno s'atrevia a explicar, ara et pugui dir, mira, hi ha més confidencialitat, encara que n'hi hagués, però et veu menys gent entrant al despatx per entendre. Et veu com una figura molt més propera, al final. I això fa molt, sobretot amb aquestes edats, en la qual el que necessiten també són referents, són vincular-se amb la persona, i el fet de tu apropar-te, treballar amb WhatsApp, que et poden, amb algun joves, xerren per WhatsApp i com anem parlant. Al final són les eines que utilitzen al dia a dia, amb el qual els professionals hem d'utilitzar les mateixes eines, que utilitzen ells en el seu dia a dia. És adaptar-te simplement al moment actual, d'alguna manera. Exacte. Serà ja començat a funcionar fa poquet, aquest curs, des del setembre, per tant, estem avui a 6 d'octubre, és a dir, que porteu poc temps a marxa, fins ara per això com està funcionant. Està content de com ha anat la ràbuda? Doncs sí, estem força contents, perquè vam començar el setembre, pràcticament, a fer la difusió, tot i que es va començar a fer unes tasques de conèixer el territori, els professionals i tot, però sí que el setembre es va començar a fer la difusió, centres educatius, en totes les regidories, parlant centre per centre, amb joventut, amb cultura... Llavors, fins a dia d'avui, han contactat en tots els 10 joves, en los cuales ja s'han atès, s'ha quedat amb ells, han xerrat... Bueno, per diferents temes que els hi preocupava, o que necessitava una miqueta de parlar o orientació. I és més la de tascular o hi ha de tot una mica? Perquè fins als 25 anys, en realitat, hi ha qualsevol persona? No, hi ha de tot. Estem sobre els entre els 17 i 21 anys. Sí, el servei és a 14 a 25, doncs aquesta franja, com intermitge. I en joves, fins a 21 anys, que, bueno, això, per fer que potser ja han abandonat el sistema educatiu, amb el qual no estan estudiant, ara mateix no hi he a feina, no sé què fer, cap a on vaig, i és una mica acompanyant aquesta ruta, a veure què podem fer. I fins ara, tan contacte de través de WhatsApp, o hi ha hagut diferents viès? Sí, alguns m'han trucat directament i la majoria per WhatsApp. I llavors, que deu també en persona, avui dia, abans de fer el primer contacte amb el WhatsApp, com funciona? Bueno, a través del WhatsApp, o la trucada, llavors és cada. A veure quin dia ens va bé... Bueno, normalment sempre m'adapto molt als joves, és a dir, als seus horaris, tot i que sí que tinguis clave, més o menys als dies d'intervenció, però sí que m'adapto molt per als horaris, perquè eren alguns que sí que potser estan estudiant o el que sigui. Llavors, bueno, i llavors sí, sí, es fa presencial la primera entrevista, diguéssim, tampoc li vull d'entrevista. La primera trobada és, bueno, és una mica el contacte, que em conegui, com a a mi, la sala, com a professional, però també explica una miqueta en què es tracta el servei, quines coneixes les expectatives que té el jove, perquè a vegades també pots trobar-te algun jove que ve i dir, és que jo, no sé, vull trobar la feina de mà. Bueno, això, hi ha un procés i aquí el que s'ho t'ofereix és un acompanyament, una ajuda, perquè puguis millorar la teva ocupabilitat o trobar uns estudis o a vegades també pots portar per dificultats en les seves relacions personals. Llavors, es fa aquesta primera presa de contacte entre els dos, no? Perquè es diuen llars el servei. Sí, el nom del llars va sortir una miqueta perquè des de la rejudiria d'educació volíem trobar un nom, una mica que d'alguna manera representés, que el nom representés la figura d'aquesta professional. Finalment, és en Jessà, potser una formació amb l'altra, la formació em troba feina. Amb altres serveis juvenils, el municipi que els joves a vegades no coneixen, perquè també és una de les funcions d'aquest servei, és a dir, si detectem un jove que per el que sigui, valorem que pot anar bé, que, per exemple, col·laborarem alguna entitat com a voluntariat, doncs també tenia aquest lligament amb les entitats, amb el qual és com l'enllaç amb tot el que representem joventut. He anat també per instituts o centres? Sí, al moment a l'escola d'adults, i avui mateix anirem també a l'escola Madri-Seglamento. I per les properes setmanes anirem també classe per classe a l'Institut San Just. Per donar-te, a conèixer el servei, no? Sí, una miqueta l'idea és anar... Bé, classe per classe hem fet... Tenim uns flyers que n'hem elaborat per fer la difusió del servei, i sí que al principi era... Bé, portem els flyers, però no, després és... Bé, a mi el que m'agrada també és anar a classe per classe, una mica també et veuen, no?, i relacionar-nos una mica el servei amb la persona. Sabeu si en altres llocs, en altres municipis hi funcionen serveis d'aquesta mena? És a dir, utilitzem el WhatsApp per trobar-se, i ho faran aquesta via més directa? En altres serveis, oi, perdona, en altres municipis, sí que existeixen, per exemple, dispositius d'inserció per joves, però molt concret en quina inserció laboral, per exemple. En aquest servei sí que es contemplaven, no?, en l'interessant d'això és que no només es contempla la inserció laboral, sinó l'orientació acadèmica, sinó que sigui un servei pel jove, adaptat al jove, el que necessiti al jove, i a partir d'aquí elaborar un pla de treball amb ell. Jo crec que és bastant innovador, aquest servei, innovador, i és una aposta molt clara per la rejuduria, la meva opinió, és una aposta molt clara sort de rejuduria d'educació, d'oferir alguna cosa així als joves d'aquí. La veritat és que actualment igual no hi ha cap servei. I que si funciona, de fet, potser, en altres municipis si poden sumar, és una via més directa, de vegades sempre hi ha aquesta sensació, que a segons quin sector de la població paral·lat, en el cas dels joves, és més difícil de poder-hi arribar o de poder-los acompanyar com deies abans, i només fent servei potser a una altra via de contacte diferent, pot ser pots trencar aquesta barrera, segurament. Exacte, clar, quan traigues l'administració pública, el problema és que queda molt lluny per ells. L'administració pública no arriba en els joves, en l'administració pública. L'únic que tenen és el cas del de joves, que, per exemple, aquí el municipi funciona molt bé, però al final el cas del de joves és un servei informatiu, que en fa una sèrie de tallers, és un recurs d'oci de lleure. Però quan un jove necessita un acompanyament, una orientació més personalitzada de cada varios dies, a nivell individual, i d'aquí, moltes vegades el seu dubte és què vull estudiar o què vull trobar, no trobo feina. I a partir d'aquí, quedes per aquest motiu, però al final surten més coses. Certes coses personals o inseguretats, o certes pors, que són normals en aquest moment d'aquesta etapa, llavors és un tàpid que no treballi personal amb ells, que tingui més autonomia, al final, per escollir el que volen i com ho volen aconseguir. Hi ha algun mínim de sessions o màxim establert? Depèn del jove, i clar, per això és personalitzat perquè depèn del jove. A vegades pot venir un jove que fa 3 o 4 anys que ha deixat els estudis, que no està treballant, amb certes pocs recursos personals, certes dificultats per... Llavors, clar, el pla de treball sí que hi ha molt més sessions i hi ha més seguiment, necessita més recolzament. Hi ha... em trobo amb algun jove que ve... Està estudiant simplement... Ostres, és que no sé què estudiar, no tinc clar. És fer una miqueta o l'orientació cap a on pot anar i, segons la seva autonomia, els seus recursos potser no necessita tant de sessions. Sí que tampoc m'agrada marcar-ho molt perquè vull adaptar-me totalment al jove, clar, tampoc estarem una insensè, però depèn de les necessitats ells i una mica com veigis que... que va tot. Doncs és aquest nou servei enllas. Avui n'hem hagut parlar aquí a la ràdio, el servei que funcionava amb la psicòloga Sara Molina, que avui l'hem coneguda. La gent que voli contactar-te ho pot fer això, recordem. Doncs, a través de WhatsApp, el telèfon C5431528 o amb i en un correu, també, electrònica, enllaces, arrobes, en Just.cat. Sí, exacte. Perfecte, no, una altra gràcia, Sara, que vagi molt bé i fins aviat. Bon dia. A vosaltres. Bon dia.