Entrevista a Gina Pol, regidora de Comunicació - 5/2/2016

2 minuts i un quart de 12, aquesta hora parlem d'actualitat s'enjustenca en concret avui del bulletí de s'enjust, aquesta publicació mensual i municipal, que ha renovat la seva imatge, ha fet un canvi, i per això avui hem convidat a la regidora de comunicació Jean-Paul, bon dia. Aquest bulletí de febrer, que ja està a les cases, o almenys a la majoria de cases, aquí la radio ja ens ha arribat, ja és aquest nou bulletí, ja inclou aquest nou disseny, aquest canvi de paper, també una mica al funcionament dels continguts, perquè heu volgut canviar el bulletí, Gina. Doncs el bulletí ja feia uns 14 anys que mantenia la mateixa imatge, tot i que fent petites adaptacions, la Capselera feia temps que no la retocàvem, el contingut s'havia anat adaptant, però poc, i el que sí que vam pensar a finals de l'any passat era que ens calia renovar i tenir una altra filosofia de bulletir. Sí que és cert que la gent, quan agafa el bulletí a la bústia de casa, fa lectures ràpides, és a dir, mires molt titulars, mires algunes imatges, però no profunditzes en els textos, la gent amb els nous dispositius, amb internet, tendim anar molt ràpid en la lectura i no profunditzem, no fem lectures llarges i no, i ens entretenim. Per tant, vam pensar que potser havíem d'ajudar la gent a fer-li arribar a la informació que fos més entenadora, més senzill, més àgil, i aleshores amb menys text, amb més imatge i més gràfic, tu puguis ajudar aquella informació, doncs la persona la conegui, i després, si vol, en temps, ja la buscaré i l'ampliarà amb altres canals. Moltes vegades el bulletí pot fer un flash de la informació, però la ràdio l'heu tractat amb una entrevista, heu fet temes amb més en profunditat, o potser aquella persona, arrant d'aquell tema que li vam destacar, s'ha anat a informar i li ha interessat més, o fins i tot anar de l'entitat que organitza allò, com pot ser aquest tema que es parla de solidaritat, i de caler i tal, i s'ha anat a informar amb més profunditat, però sí que heu estat que hem d'anar més a flashes, a continguts més ràpids, més àgils, i visualment molt més atractius, i per això aquesta renovació busco una mica que el grafisme, la imatge i que el contingut ràpid amb el titular, t'entri, i després tu, si vols aprofundir, ja trobaràs canals on pots fer-ho, però vam pensar que si no es feia molta feina i després la lectura era molt, molt en diagonal quan feies consultes, així una mica. De fet, aquest canvi o aquesta posta per la infografia és bastant clara ja en aquest bulletin, i m'imagino que ajuda també aquesta idea de visual, de vegades, quan diem que és visual, pensem més en imatges, però si justament s'hi potenciar tot el tema gràfic, ajuda, també, entendrà molts més continguts que de vegades s'entenen millor amb gràfics com text. I s'està veient també internet, el món de la infografia, per exemple, té molta més tirada en els diaris, el tema de si fan articles d'opinió, tenen més a fer, budlletes o petits, billets, no tan grans articles que desgranin molt de contingut. A dia d'avui és gritar, tot és molt ràpid a la vida, i tu amb un flash vols tenir la informació mínima, i després si ets un expert o vols aprofundir ho faràs. Per tant, després de molts anys mantenint el mateix disseny, tot l'equip de comunicació que aquí se'ls ha d'agrair la feina que han fet, perquè han viscut un més de gent i una mica durillo, han fet molta feina, han mirat a veure si d'aquesta manera era millor o de l'altra. Sí que és cert que ara és quan arriben les cases, que les persones que el reben i ens puguin fer traslladar la seva opinió poden, perquè això està viu, és a dir, ara hi ha coses que hem vist i hem dit, potser les canvirem de cara al pròxim bulletiu o això convé a fer-ho d'una altra manera. Com per exemple, alguna cosa que creguis que... Hem vist que les pàgines de gent s'han quedat curtes i potser s'hauran d'ampliar, perquè és veritat que en aquest poble... Hi ha un canvi, també, amb l'agenda? Sí, això hem d'avisar. Estem oberts a subgerències i... És la primera sorprèn. Quan ens hem trobat, hem dit, ostres, l'agenda ha canviat totalment. Fins ara estem acostumats a veure una agenda cronològica. Tu podies veure què passava durant tot el mes de febrer, de manera cronològica. Però vam veure que la vida de les entitats que organitzen moltes adaptivitats és molt dinàmica, i a vegades tu has planificat un acte, un dia, en un lloc, en un hora, en un ponent, i quan el bulletiu és temprès i està distribuït, doncs aquell dia el ponent no pot, s'ha canviat la temàtica, i al final, doncs faran una altra cosa. I tu allò ho has publicitat d'una manera que... que no era. Aleshores vam dir, doncs, per què no fem una agenda en què tu te traigui el contingut que treballa, o aquella entitat o el col·lectiu que sigui. Per tant, si és època de carnes toltes, doncs anem a destacar el seu programa, el contingut que hi ha, que podem agrupar de penques, fan el més tot... Per exemple, es fan molts valls, doncs aquell més agrupem tots els valls que hi ha d'oferta al municipi. Però l'oferta cronològica creiem que està coberta amb altres canals. Tu ara mateix pots baixar-te gratuïtament amb el teu mòbil, l'aplicació del Sant Justcat, i allà tens tota la gent de cronològica amb l'acte, l'hora, el lloc del pots compartir amb els amics a través del teu canal de WhatsApp, el pots penjar al Facebook perquè participa una amistat teva. És a dir, hi ha altres eines. Sí que és veritat que una part de la població que en el món del mòbil encara no hi és, però dia d'avui la telefonia mòbil està gairebé tota les edats. El WhatsApp sembla mentida, però hi ha llaies amb més coneixement de WhatsApp que a població de 30 o 40 anys. Perquè els hi hem traçat, perquè tenen la neta que li penja la foto. És a dir, hem d'entrar en un món digital per de penque que ens hem d'acostumar a fer-lo. Que cal recuperar la gent de cronològica d'aquí un temps, perquè ens ho demana la població, doncs ens ho tornem a plantejar. Però ara volíem una mica cridar atenció. Mira tot el que passa en fotografia, mira tot el que passa aquesta nit en Carles Tolte, o mira tot el que passarà per Sant Jordi quan arribi l'època. O potser direm, en el món del ciclisme aquest mes hi ha tot això. I agrupar-ho per pareixos d'atracció, que tu et cridi l'atenció i diguis, Òndia, no hauria vist potser si no hagués vist d'aquesta manera. I sí que cert que faltarà espai per situar més informació d'agenda. Però anirem treballant. La idea és potser un altre àvit de mirar-lo, una altra mirada. De moment exactament. És un canvi, no? Vull dir que sempre els canvis el principi costen després tots ens adaptem, però és un dels canvis destacats, també, a banda d'una manera de funcionar. És el que pensem que potser hi ha un tipus de població que està molt acostumada a buscar l'agenda d'aquesta manera, però sí que pensem que hi ha altres eines on buscar-lo, en el web és que està destacat tota l'agenda. Tu entres al web i ho veus. Pots tenir un mòbil que t'envia un alerta puj que t'informa que allò és avui i aquella hora i en aquell lloc. Que costarà que ens adaptem a alguns públics, doncs ajudem-los adaptant-se o intentem recuperar algun tema d'agenda que diguem que és molt per un poliment determinat, doncs posem-lo d'aquesta devés cronològica. Perquè fa també a les opinions es mantenen els articles de cada portaveu, això sí que es manté igual d'alguna manera. Sí, a part la llei de transparència, el que també marca és que tots els articles municipals, tan govern com oposició, han de poder tenir canals on la seva informació sigui treballada. Per tant, aquests articles que surten dels diferents articles municipals en el bulletí també es traslladaran en el portal de la transparència o en el web de l'Ajuntament de Sant Juscat i allà podrem anar recollint tots els articles municipals van penjant, perquè és una informació política que la llei sí que encabeix com a informació que s'ha de poder trobar de manera fàcil i ràpida. No només ho marca la llei de transparència, sinó que també el Infoparticipa, que és aquest canal que treballa a la Universitat de Barcelona, doncs allà també exigeix que aquesta informació pugui estar publicada i que conegui les opinions dels diferents uns municipals, no només del govern en sí, no? I per això sí treballa. I des d'aquest febrer hi serà, o encara no? Estem, com que ara ha arribat a les bústies de les cases, jo crec que la setmana que ve ja tindrem tota aquesta informació canalitzada per diferents espais, per exemple. Si el tema del mes és el que correspongui, aquest mes és pressupost, doncs es penjarà l'apartat econòmic del web, que hi ha tot un apartat nou que s'havia demanat des dels diferents grups de govern, que era que treballem molt més als serveis municipals. Ara, al mig del bulletí, quan tu l'obres on hi ha la grapa, allà es troben diferents serveis municipals que s'expliquen què és cada servei. I aquí coincidia que treballàvem als canals de comunicació. Doncs aquesta informació, que serà un servei concret, s'abucarà a l'apartat del web que hi faci mansió. Cada mes d'un servei diferent? Exacte. Que parlem un mes de tota la recollida de residus, doncs aquesta informació de servei anirà abocada a l'apartat web que parla de medi ambient, de recollida selectiva, de sostenibilitat, que parlem de protecció civil o parlem de policia, doncs l'apartat de seguretat ciutadana. És a dir, n'ajudant a la ciutadania d'un servei que té un coste de servei, quines persones hi treballen, quin servei si presta dins d'aquella activitat, i aleshores anar a favorir aquests coneixements i, a l'hora, recollir propostes de millora. És un altre dels temes que les dues lleis, tant la catalana com l'estatal, incideixen bastantes, de tenir canals oberts de comunicació perquè la gent feia suggerències, opinions, propostes de millora, i això, doncs, hem d'anar treballant. És un dels reptes que encara ens queda de la llei de transparència. I després, també, a banda de les opinions de Portaveus, d'alcalde i dels 200 d'alcalde, en una mateixa pàgina. Ah, sí, des de principis d'aquest mandat, aquesta informació dels tres del govern que tenim de coalició, es volia representar d'una manera molt gràfica i molt visual. A la primera etapa ho vam tenir separat per pàgines, i ara, en aquesta, hem decidit que era molt més visual i més agrupat, si amb una única tenies l'alcalde i els dos primers tindents d'alcalde. I jo crec que queda més clara, i visualment, doncs, potser és més fàcil de llegir, inclús, els textos els hem escursat una mica perquè sigui més de billet i informatiu i d'opinió que no tan un article. Sí que és veritat que els grus municipals, si els escursaven molta, hem pensat que de moment aquests anem amb aquesta extensió i aquests amb aquesta altra. Però és obert, obert a millores, a sugerències i a crítiques. O sigui que a vegades ens costa regalar les crítiques, és cert, però crec que s'han d'escoltar, i a vegades, amb tota la raó, a vegades s'ha de reorientar alguna decisió que has pres amb una determinada manera de veure el món, i a vegades, a vegades, el que ha de fer és fer-ho millor. De moment heu rebut alguna cosa, o encara és massa d'hora, algun comentari, alguna... Internament, en principi, el canvi de disseny agrada, perquè és veritat que ho fa més fàcil de llegir. Un dels principals que també reculla el pacte d'overn i que, en el pla d'acció municipal, també estem treballant, és que la informació municipal que sabó que la ciutadania va a diferents col·lectius ha de ser més fàcil d'entendre, més completa, amb una informació de servei públic molt més... només una visió del servei públic, i no afegia amb el cos, o les persones que s'hi dediquen, és a dir, la ràdio funciona, perquè hi ha tota una gent que s'hi aboca. Si no hi hagués un centre de col·laboradors, molts problemes no existirien. I a vegades parlem només de la ràdio, darrere de la ràdio hi ha un cos, hi ha un plec, hi ha tot un seguit d'informació que la gent, si no li expliques, no va més allà, no li dona més voltes. Per tant, és mànica forma part d'aquesta línia d'intentar explicar-se millor, entenc. A més, a la ciutadania amb aquest servei és que està rebent, perquè és molt fàcil dir que el carrer està brut. Però potser no sabem que hi ha un plec més elevat del municipi, que hi ha una empresa que te l'està prestant, que tu li pots fer una supervisió, i que necessitem que aquesta supervisió, si no hi ha instàncies de la gent que et recollin queixes, a vegades l'empresa et pot dir, no, si jo feia la meva feina. Si jo t'he passat el report d'activitat i de res, ja, ja, però que tinc tantes instàncies que, en aquell carrer, jo crec que la pressió ciutadana per millorar serveis és molt bona, i la via de la instància, i que quedi escrit, que tu tens una crítica, a vegades és molt més efectiva del que ens pensem. Perquè hi ha molts serveis que la gent no ho sap, però es presten a través d'una empresa que està especialitzada, i ells et donen una informació i tu en tens una altra, però a la ciutadania et pot dir, no, jo és que visc davant, i aquell contenidor sempre està brut i no es passa mai la manguera. Doncs fes-me la queixa per escrit i li diré a l'empresa, i ja percebíem era veritat, i tens la queixa de la ciutadania que viu davant, que tu dius, ai, doncs ara sí que reviso el circuit, no? I funciona, eh, vull dir, aquesta... De vegades aquesta passa això de la diferència entre fer una queixa comentada, no? O fer una queixa per escrit que costa més, doncs potser de fer ells és, no? I fer el pas costa més, però jo crec que l'afectivitat, encara que no ens ho sembli, o que la gent li sembli, que la roda municipal és lenta, serà lenta, però acaba arribant. És a dir, que si acabes de dir-hi, tu vagi ahir i està igual. Dona-me un temps perquè jo depèn que està vinculat a un circuit de feina, o unes hores de dedicació, o saps què vull dir, unes carregues. Per tant, sí que va arribant. És veritat que a vegades no és visible a l'endemà mateix, però que sensibles a la millora aquesta i totes les regidories ho són. De fet, lligat també amb això que estem comentant, una mica en aquesta línia també estan marxant aquest portal de transparència, que fa poquet, que s'ha estrenat, i m'imagino que també s'està encara en constant procés, d'alguna manera ho dic, que si anem afegint coses. Ara estem a més del 70% de cobertura, sí que hi ha elements o items que ens costarà més temps de tenir, perquè aquell mateix allò que ens demana la llei, i avui encara no existeix, no s'havia treballat mai, per tant, implica que la roda comença de zero, i sí que és cert que ara hi ha tota una part d'informació que sí que es disposa, però que no està elaborada de la manera que ho demana la llei. I d'aquestes texes, el que estan és de quan depèn quina informació a com s'ha d'avocar, perquè per exemple, quan estem treballant coordinadament amb la Generalitat, i la Generalitat marca com unes fitxes buides que tu has d'enplanar, depèn quina informació de la fitxa encara les ha d'anar polint, i ara serem més lents, o sigui que el 70% ha estat més àgil, diguem-ne, però arribar al 100% implica una elaboració o un segon procés de feina. Quines persones aquestes que falten, aquest 20% que queda de transparència? I t'obliga a tenir un catàleg de serveis municipals, i és un catàleg que està molt enterrarit, és de fa més de 8 o 9 anys, per tant s'ha d'actualitzar aquest catàleg de serveis. O per exemple, hi ha informació que és més fàcil, et demanen totes les patrimonials que té l'Ajuntament, sí que existeix a dia d'avui, però és il·legible a nivell ciutadà, per tant, les de readaptar en aquesta informació que et demanen. Per tant, hi ha temes que existeixen amb un lliçat pur i dur que hauries de poder polir, i altres que has de treballar de zero perquè estan desactualitzats, i les serveis que han nascut en els últims anys, i en el seu moment no s'havien ni plantejat. Per tant, es tracta d'actualitzar alguna cosa, crear-ne de nou una altra, o l'altra simplement donar-li el format que et demana, en aquest cas el govern català, que és en el qual ens hem acollit per treballar al portal. Sí que és cert que l'exigència ciutadana i política de la transparència, de la participació ara és més elevada, i anem fent, sempre anem tard, perquè són circuits que has d'anar posant en marxa, i és molt agosarada demanant, però penses, si encara estic complint la llei, no em demanis anar molt més enllà de la llei, perquè primer de què fer la cobertura legal, i després n'hi hauria de fer la derivada més complexa, i més visual, i més bonica a nivell de... Els últims quatre anys hi ha hagut aquesta demanda per part de la ciutadania i tots els partits que estan disposats a canviar-ho, perquè s'ha trigat tant per fer aquest canvi. El decidir-se a ser més transparents, d'alguna manera. Primer, perquè no hi havia cap llei que t'obligués. Per tant, havies de tenir prou recursos humans i econòmics per tirar-ho endavant, i en aquest mandat, amb prou feines donàvem cobertura a temes bàsics com serveis socials, educació i altres línies. Per tant, tu no tenies un coixí econòmic buit sense destinació urgent que et poguessis dedicar al tema de la transparència. Per tant, veníem d'un mandat que amb prou feines cobríem, és que això és d'urgència ciutadana. Ja ens va costar mantenir la millora de l'àvia pública i ara l'estem tornant a recuperar. Sí que és cert que amb l'aparició de la llei i el fet de aparèixer una exigència legal amb un calendari molt acutat i molt tancat, que va ser el 30 de desembre, va dir, ara sí o sí, ja no poden haver més excuses. Ara, d'alguna manera, hem de trobar recursos. Què s'ha fet? Sort que la gent també s'ha posat les piles. Ens ha donat un recurs que no ha tingut cap cos econòmic. Tens un portal que l'enplenes amb la informació que tens i d'altra banda, si és veritat que a nivell polític s'ha dit a la persona de la informàtica, necessitem que et dediquis 100% en aquests últims menys de l'any a buscar tota la informació que sigui fàcilment penjable i que sigui tal com ens la demanen, i la boquis. És a dir, què hem fet? L'hem demanat al servei informàtic. Depèn quina urgència et deixa-la, acotem aquest en profunditat i, com a mínim, tinguem més del 50% del portal de transparència complert. El que hem fet és aquesta feina, distribuir-la molt més amb altres àrees tècniques i que aquestes àrees siguin les que ja van a perfilar aquell item de la llei que no teníem ben elaborat. Però és que a partir d'un mandat que no em vei poder ni plantejar millorar el disseny del vulletí, és a dir, els diners estan molt acutats econòmicament. Inclus personal, l'havies avocat serveix molt concrets. Jo crec que aquest nou mandat respirem d'una altra manera, el pressupost s'ha pogut elaborar d'una altra manera, i aquelles urgències a àrees estan cobrint bé, els recursos ja estan avocats on han d'estar, i crec que es pot fer la feina millor. Però és cert, hi ha ajuntaments que sí que van tenir capaç de d'economia i recursos com altres més grans, gavà o esplugues, que l'últim mandat ja van començar a fer una feina. Aquí m'ha arribat una mica més tard. Doncs bé, en tot cas, ara arribar d'un moment aquest nou vulletí, aquest vulletí de febrer, ja inclou aquests canvis i ja són visibles, tot això que hem anat comentant aquests canvis, més visual i més funcional. Per tant, anem a parlar avui amb la regidora de comunicació i en Apol. Moltes gràcies. Gràcies a vosaltres. Que vagi bé. I fins aviat, bon dia. I el que fem ara mateix és connectar amb l'Institut de Sant Just, perquè són dos quartadors, i per tant, com que ha de dir vendres, el que fem és connectar amb el posem-li veu, les dones del taller de ràdio i de l'Institut de Sant Just, que ja els tenim a punt. Moltes gràcies. Moltes gràcies. Moltes gràcies. Bon dia, Sant Just. I benvinguts avui a l'especial Carnaval, en matèna directe des del pati de l'Institut. Estem molt engrasquets de veure com els altres companys i companyes han vingut avui a esfressats. Avui anirem passant per aquí amb les seves disfresses i us anirem explicant les més originals. I al final del programa, direm el nom dels guanyadors, de la meva disfressa i del millor grup disfressat. Començarem el programa amb la secció de l'equip de ràdio, que és el que es fa a la regidora de comunicació. Començarem el programa amb la secció de l'equip de ràdio, que ens informaran de la seva pàgina web. Després continuarem la ciència i tecnologia, que ens parlaran sobre aplicacions per a mòbils i programes molt interessants. Per continuar, a la secció de cultura i moda, ens explicaran unes històries molt estranyes i altres companys. I els nostres companys de ràdio hauran d'anar comentant si creiem que són certes o falses. A la secció d'esports i salut, s'ha d'obtenir la potència de reure i divertir-se. Bueno, i aquest és el segon any que els alumnes d'acord de l'Institut col·laborarem amb la campanya de donació de sang, que es fa al municipi de Sant Just. Amb la lema, amb el lema, dona sang, dona vida. Hem repartit i penjat per diferents carrers, fuits i cartells de la campanya. És importantíssim que, si vosaltres quan esteu, seguim ponent d'una sang que no ho faci, es necessita. Cada dia es necessita més de mil donacions per dir que tothom pugui tenir la sang que necessita. Per intervencions quirúrgiques, per tractaments oncològics, per transplantaments, en cas d'accidents greus... Bueno, i us esperem el dimarts, dia 9 de febrer, el casant de joves ha vingut a l'Industria 34, Sant Just d'Esvern. Ho trobareu una unitat mòbil. Recorda, pots donar sang si tens 18 anys o més. L'horari és de 4,5 a 8,5. Aquesta vegada tenim un repte, arribar a un centre de donacions. I gràcies, que segur que hi podem comptar amb tu. Del blog. I avui us volem dir que a la nostra pàgina web, posem l'hi veu, podeu escoltar programes anteriors, com contactar amb nosaltres. Sí, a més podeu fer-nos paticions de noves cançons de la setmana. Fer felicitacions a alguns amics o familiars i molt més. Exacte, i una cosa més. Estem pensant en posar una càmera web, perquè ens podeu veure on directament t'agravem. Fins ara.