Els Mossos activen un WhatsApp contra la violència masclista, en parlem a Ràdio Desvern amb Toñi Moreno, referent del circuit de Mossos d’Esquadra d’Esplugues de Llobregat
El dia 1 d’abril va entrar en funcionament el nou servei de canal de Whatsapp gestionat per Mossos d’Esquadra per oferir informació i assessorament policial a la víctima o potencial víctima de violència masclista.
Amb el número 601 00 11 22 es podrà contactar amb els mossos per rebre assessorament policial i resoldre dubtes i preguntes.
Ens ho ha explicat avui a Ràdio Desvern Toñi Moreno, referent del circuit de Mossos d’Esquadra d’Esplugues de Llobregat. Aquest canal no és una eina per gestionar incidències o emergències i en cap cas substitueix el telèfon d’emergències 112. La creació d’aquest recurs ha de facilitar a les dones conèixer les eines de què disposen, els drets que les assisteixen i com a pas previ, en cas necessari, a la denúncia policial. Moreno ha afegit que tot i així, si es revés algun missatge d’emergència, s’activaria tot el protocol corresponent. Es tracta d’un servei actiu qualsevol dia de l’any, durant les 24 hores del dia, és a dir, que no descansa mai.
El servei ha de servir perquè les víctimes, o qualsevol persona que cregui ser víctima, pugui informar per identificar el problema i informar-se de les passes que ha de donar. També el poden utilitzar persones de l’entorn de la víctima amb la mateixa voluntat: rebre assessorament i informació policial. Moreno ha volgut remarcar que no es tracta d’un número dirigit només a les dones, sinó que també va dirigit a l’entorn més proper.
L’objectiu és apropar-se a les dones de forma proactiva, facilitant el seu contacte amb la policia, i donar un nou impuls a la lluita contra la violència masclista i establir noves eines preventives i d’atenció de les persones que són víctimes en aquest àmbit.
Moreno explicava que normalment totes les consultes seran derivades a l’oficina d’atenció a la víctima de la comissaria corresponent, qui s’encarrega en primera instància d’atendre aquestes persones i de fer el seguiment corresponent.
Moreno ha recalcat que en cap cas aquest nou servei substitueix al 112 ni a la denúncia policial.
Aquest nou servei neix amb la voluntat d’apropar-se a les víctimes de totes les edats que pateixen violència masclista i, en especial, a la gent més jove acostumada a interaccionar a través de missatgeria instantània i xarxes socials.
Aquests missatges i informacions que es facin a través de WhatsApp no tindran forma de denúncia. Per a poder fer una denúncia vàlida, cal assistir a la comissaria i tramitar-la de manera formal. La denúncia no cal posar-la a la comissaria que ens correspon, sinó que la podem posar allà on ens trobem. Serà a posteriori que el grup d’atenció a la víctima més proper al nostre municipi ens farà el seguiment adequat.
Aquest servei via WhatsApp és una de les mesures que inclou el nou pla de millora impulsat pel Departament d’Interior en la lluita contra la violència masclista, que preveu fins a 20 mesures que s’aniran aplicant de forma progressiva en diferents fases i que el conseller d’Interior va presentar públicament el passat 19 de març.
Podeu recuperar l'entrevista completa aquí:
